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O login com Apple ou Google não funciona
O que fazer quando o login com Apple ou Google falha, e por que você pode acabar com uma segunda conta no Music24.
Em ou continue com, na tela de login, você encontra Apple e Google. Se um deles falhar, o código por e-mail continua funcionando para o mesmo endereço.
Se o login não termina
- No navegador, Apple e Google abrem em uma janela pop-up. Permita pop-ups para music24.com e clique no botão de novo.
- Conclua o login de uma vez. Um login deixado aberto por mais de 10 minutos expira, e você precisa começar de novo.
- Se você fechou a janela ou tocou em cancelar, nada mudou. Clique no botão de novo.
- Nos apps para iPhone e Android, um login que falhou mostra Esse login não deu certo. Tente de novo ou use seu e-mail.
Se continuar falhando, digite seu endereço de e-mail e use o código que enviamos. Veja Não recebi meu código de login.
Em qual conta você entra
O Music24 usa o endereço de e-mail que a Apple ou o Google nos passa. Se já existe uma conta com esse endereço, você entra nela, com todos os artistas, páginas e o plano. Se não existe, criamos uma conta nova.
Se você parar de usar Iniciar sessão com a Apple
Quando você remove o Music24 de Iniciar sessão com a Apple nos ajustes do seu ID Apple, a Apple nos avisa e apagamos o vínculo com a Apple. Sua conta do Music24 e os dados dela continuam. A partir daí, entre com o código por e-mail.
Perguntas
Por que tenho duas contas no Music24?
Você entrou uma vez com um endereço diferente do habitual, muitas vezes um endereço de retransmissão do Ocultar Meu E-mail da Apple. Cada endereço é uma conta separada. Entre com o código por e-mail do endereço que tem seus artistas.
Posso usar Apple ou Google e o código por e-mail na mesma conta?
Sim, quando a Apple ou o Google nos passa o mesmo endereço de e-mail da sua conta.