Anmeldung mit Apple oder Google funktioniert nicht

Was du tun kannst, wenn die Anmeldung mit Apple oder Google scheitert, und warum du am Ende ein zweites Music24-Konto haben kannst.

Unter oder weiter mit auf dem Anmeldebildschirm findest du Apple und Google. Wenn eins davon nicht klappt, funktioniert der E-Mail-Code für dieselbe Adresse trotzdem.

Wenn die Anmeldung nicht abschließt

• Im Browser öffnen sich Apple und Google in einem Pop-up-Fenster. Erlaube Pop-ups für music24.com und klicke den Button noch einmal.
• Schließ die Anmeldung in einem Rutsch ab. Eine Anmeldung, die länger als 10 Minuten offen bleibt, läuft ab, und du musst neu anfangen.
• Wenn du das Fenster geschlossen oder auf Abbrechen gedrückt hast, hat sich nichts geändert. Klicke den Button noch einmal.
• In den Apps für iPhone und Android zeigt eine fehlgeschlagene Anmeldung Die Anmeldung hat nicht geklappt. Versuch es noch einmal oder nutze deine E-Mail.

Wenn es weiter nicht klappt, gib stattdessen deine E-Mail-Adresse ein und nutze den Code, den wir dir schicken. Siehe Ich habe meinen Anmeldecode nicht bekommen.

In welchem Konto du landest

Music24 nutzt die E-Mail-Adresse, die Apple oder Google uns gibt. Gibt es ein Konto mit dieser Adresse, landest du dort, mit allen Künstlern, Seiten und deinem Plan. Gibt es keins, legen wir ein neues Konto an.

Wenn du „Mit Apple anmelden“ nicht mehr nutzt

Wenn du Music24 in deinen Apple-ID-Einstellungen aus „Mit Apple anmelden“ entfernst, sagt Apple uns Bescheid, und wir löschen die Apple-Verknüpfung. Dein Music24-Konto und seine Daten bleiben. Ab dann meldest du dich mit dem E-Mail-Code an.

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