W tej sekcji11 artykułów
Logowanie przez Apple lub Google nie działa
Co zrobić, gdy logowanie przez Apple lub Google się nie udaje, i dlaczego możesz mieć drugie konto Music24.
Pod napisem lub kontynuuj z na ekranie logowania znajdziesz Apple i Google. Jeśli któryś z nich zawiedzie, kod e-mail nadal działa dla tego samego adresu.
Jeśli logowanie się nie kończy
- W przeglądarce Apple i Google otwierają się w wyskakującym oknie. Zezwól na wyskakujące okna dla music24.com i kliknij przycisk ponownie.
- Dokończ logowanie za jednym razem. Logowanie pozostawione otwarte dłużej niż 10 minut wygasa i trzeba zacząć od nowa.
- Jeśli zamknąłeś okno lub nacisnąłeś Anuluj, nic się nie zmieniło. Kliknij przycisk ponownie.
- W aplikacjach na iPhone’a i Androida nieudane logowanie pokazuje komunikat To logowanie się nie powiodło. Spróbuj ponownie lub użyj adresu e-mail.
Jeśli nadal się nie udaje, wpisz zamiast tego swój adres e-mail i użyj kodu, który wyślemy. Zobacz Nie dostałem kodu logowania.
Do którego konta trafiasz
Music24 dopasowuje adres e-mail, który przekazuje nam Apple lub Google. Jeśli istnieje konto z tym adresem, trafiasz do niego, ze wszystkimi artystami, stronami i planem. Jeśli nie istnieje, tworzymy nowe konto.
Jeśli przestaniesz używać logowania przez Apple
Gdy usuniesz Music24 z funkcji Zaloguj się przez Apple w ustawieniach Apple ID, Apple nas o tym informuje, a my usuwamy powiązanie z Apple. Twoje konto Music24 i jego dane zostają. Od tej pory loguj się kodem e-mail.
Pytania
Dlaczego mam dwa konta Music24?
Raz zalogowałeś się adresem innym niż zwykle, często adresem przekierowującym z funkcji Apple „Ukryj mój e-mail”. Każdy adres to osobne konto. Zaloguj się kodem e-mail na adres, do którego przypisani są Twoi artyści.
Czy mogę używać Apple lub Google i kodu e-mail dla jednego konta?
Tak, jeśli Apple lub Google przekazuje nam ten sam adres e-mail, który ma Twoje konto.