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L’accesso con Apple o Google non funziona
Cosa fare quando l’accesso con Apple o Google non funziona, e perché puoi ritrovarti con un secondo account Music24.
Sotto oppure continua con nella schermata di accesso trovi Apple e Google. Se uno dei due non funziona, il codice via email funziona comunque per lo stesso indirizzo.
Se l’accesso non si completa
- Nel browser, Apple e Google si aprono in una finestra pop-up. Consenti i pop-up per music24.com e fai di nuovo clic sul pulsante.
- Completa l’accesso tutto in una volta. Un accesso lasciato aperto per più di 10 minuti scade e devi ricominciare.
- Se hai chiuso la finestra o premuto Annulla, non è cambiato nulla. Fai di nuovo clic sul pulsante.
- Nelle app per iPhone e Android un accesso non riuscito mostra L’accesso non è andato a buon fine. Riprova o usa la tua email.
Se continua a non funzionare, inserisci invece il tuo indirizzo email e usa il codice che ti inviamo. Vedi Non ho ricevuto il codice di accesso.
A quale account accedi
Music24 usa l’indirizzo email che ci fornisce Apple o Google. Se esiste un account con quell’indirizzo, accedi a quello, con tutti i suoi artisti, pagine e piano. Se non esiste, creiamo un nuovo account.
Se smetti di usare Accedi con Apple
Quando rimuovi Music24 da Accedi con Apple nelle impostazioni del tuo ID Apple, Apple ce lo comunica ed eliminiamo il collegamento con Apple. Il tuo account Music24 e i suoi dati restano. Da quel momento accedi con il codice via email.
Domande
Perché ho due account Music24?
Una volta hai effettuato l’accesso con un indirizzo diverso dal solito, spesso un indirizzo di inoltro di Nascondi la mia email di Apple. Ogni indirizzo è un account a sé. Accedi con il codice via email per l’indirizzo che contiene i tuoi artisti.
Posso usare Apple o Google e il codice via email per lo stesso account?
Sì, se Apple o Google ci forniscono lo stesso indirizzo email del tuo account.