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Il mio SmartLink non si apre o non si vede bene
Risolvi i problemi di uno SmartLink che non si apre, mostra una versione vecchia o non risponde sul tuo dominio.
La maggior parte dei problemi con gli SmartLink nasce da una pagina non pubblicata, da un indirizzo cambiato o da un cambio di piano. Controlla le sezioni qui sotto.
La pagina non si apre
- Solo le pagine pubblicate sono pubbliche. Una pagina segnata come Bozza non ha ancora un indirizzo pubblico. Aprila in Smartlinks e pubblicala.
- Una pagina non più pubblicata torna bozza e rinuncia al suo indirizzo. Un’altra pagina può prendere quell’indirizzo mentre la tua è offline.
- Quando cambi l’indirizzo di una pagina pubblicata, i link al vecchio indirizzo portano i fan a quello nuovo. Questo smette di funzionare quando un’altra tua pagina prende il vecchio indirizzo.
- Controlla che il link non contenga errori di battitura. Copialo di nuovo dalla pagina in Smartlinks.
La pagina mostra una versione vecchia
- Le tue modifiche diventano visibili solo quando le pubblichi. Fino ad allora la pagina pubblica mostra l’ultima versione pubblicata.
- Una modifica pubblicata può impiegare fino a un minuto per arrivare sulla pagina pubblica. Aspetta un minuto e ricarica.
- Un widget incorporato mostra sempre la pagina online. Se il widget sembra vecchio, la pagina stessa non è ancora pubblicata.
La mia pagina mostra «Made with Music24»
Ogni SmartLink termina con un piccolo footer Made with Music24, con ogni piano. La tua pagina non ha nessun problema, e nessun piano lo rimuove. Un piano a pagamento rimuove invece il watermark di Music24 da video, immagini, copertine e immagine di anteprima del link. Vedi Il footer «Made with Music24» e il watermark.
Il mio dominio personalizzato non risponde
I domini personalizzati funzionano con i piani Pro, Manager e Label. La prova di 7 giorni non ha un dominio personalizzato. Con qualsiasi altro piano il dominio smette di rispondere, e le tue pagine si aprono solo al loro indirizzo Music24. Configuriamo noi i domini personalizzati per te: scrivi a [email protected] con il dominio che vuoi usare.
Non riesco a pubblicare un’altra pagina
Free include 3 pagine SmartLink pubblicate. Artist, Pro, Manager e Label non hanno limiti di pagine. Al limite vedi Il tuo piano non ha più pagine libere. Annulla la pubblicazione di una pagina o passa a un piano superiore. Le bozze non contano. Vedi Ho raggiunto un limite del piano.
Domande
I miei SmartLink vanno offline quando finisce la prova o il piano?
No. Le pagine pubblicate restano online con ogni piano, anche con Free. Un piano inferiore cambia gli extra: con Free l’immagine di anteprima del link porta il watermark di Music24, e un dominio personalizzato smette di rispondere sotto il piano Pro.
Perché il mio SmartLink non mostra le ultime modifiche?
Le modifiche diventano visibili solo quando le pubblichi, e la pagina pubblica può impiegare fino a un minuto ad aggiornarsi. Pubblica, aspetta un minuto e ricarica.
I vecchi link funzionano ancora dopo che cambio l’indirizzo di una pagina?
Sì. Il vecchio indirizzo porta i fan a quello nuovo, a meno che un’altra tua pagina non prenda il vecchio indirizzo.