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Mon SmartLink ne s’ouvre pas ou s’affiche mal
Répare un SmartLink qui ne s’ouvre pas, affiche une ancienne version ou ne répond pas sur ton propre domaine.
La plupart des problèmes de SmartLink viennent d’une page non publiée, d’une adresse modifiée ou d’un changement de forfait. Parcours les sections ci-dessous.
La page ne s’ouvre pas
- Seules les pages publiées sont publiques. Une page marquée Brouillon n’a pas encore d’adresse publique. Ouvre-la dans SmartLinks et publie-la.
- Une page dépubliée redevient un brouillon et libère son adresse. Une autre page peut prendre cette adresse tant que la tienne est hors ligne.
- Quand tu changes l’adresse d’une page publiée, les liens vers l’ancienne adresse renvoient les fans vers la nouvelle. Cela s’arrête quand une autre de tes pages prend l’ancienne adresse.
- Vérifie qu’il n’y a pas de faute dans le lien. Copie-le à nouveau depuis la page dans SmartLinks.
La page affiche une ancienne version
- Tes modifications ne sont en ligne que quand tu les publies. D’ici là, la page publique affiche la dernière version publiée.
- Une modification publiée peut mettre jusqu’à une minute à atteindre la page publique. Attends une minute et recharge.
- Un widget intégré affiche toujours la page en ligne. Si le widget semble ancien, c’est que la page elle-même n’est pas encore publiée.
Ma page affiche « Made with Music24 »
Chaque SmartLink se termine par un petit pied de page Made with Music24, avec tous les forfaits. Ta page n’a aucun problème, et aucun forfait ne le retire. Ce qu’un forfait payant retire, c’est le filigrane Music24 sur tes vidéos, images, pochettes et image d’aperçu du lien. Consulte Le pied de page « Made with Music24 » et le filigrane.
Mon domaine personnalisé ne répond pas
Les domaines personnalisés fonctionnent avec les forfaits Pro, Manager et Label. L’essai de 7 jours n’a pas de domaine personnalisé. Avec tout autre forfait, le domaine ne répond plus, et tes pages ne s’ouvrent qu’à leur adresse Music24. Nous configurons les domaines personnalisés pour toi : écris à [email protected] avec le domaine que tu veux utiliser.
Je ne peux pas publier une autre page
Free comprend 3 pages SmartLink publiées. Artist, Pro, Manager et Label n’ont pas de limite de pages. À la limite, tu vois Ton forfait n’a plus de page disponible. Dépublie une page ou passe à un forfait supérieur. Les brouillons ne comptent pas. Consulte J’ai atteint une limite de forfait.
Questions
Mes SmartLinks passent-ils hors ligne à la fin de mon essai ou de mon forfait ?
Non. Les pages publiées restent en ligne avec tous les forfaits, y compris Free. Un forfait inférieur change les extras : avec Free, l’image d’aperçu du lien porte le filigrane Music24, et un domaine personnalisé ne répond plus en dessous de Pro.
Pourquoi mon SmartLink n’affiche-t-il pas mes dernières modifications ?
Les modifications ne sont en ligne que quand tu les publies, et la page publique peut mettre jusqu’à une minute à se mettre à jour. Publie, attends une minute et recharge.
Les anciens liens fonctionnent-ils encore après un changement d’adresse de page ?
Oui. L’ancienne adresse renvoie les fans vers la nouvelle, sauf si une autre de tes pages prend l’ancienne adresse.