In dit onderdeel11 artikelen
Mijn SmartLink opent niet of ziet er verkeerd uit
Los een SmartLink op die niet opent, een oude versie toont of niet reageert op je eigen domein.
De meeste problemen met SmartLinks komen door een pagina die niet is gepubliceerd, een gewijzigd adres of een andere abonnementsvorm. Loop de onderdelen hieronder door.
De pagina opent niet
- Alleen gepubliceerde pagina’s zijn openbaar. Een pagina met het label Concept heeft nog geen openbaar adres. Open hem in Smartlinks en publiceer hem.
- Een pagina waarvan je de publicatie ongedaan maakt, wordt weer een concept en geeft zijn adres op. Een andere pagina kan dat adres overnemen zolang de jouwe offline is.
- Als je het adres van een gepubliceerde pagina wijzigt, sturen links naar het oude adres fans door naar het nieuwe. Dat stopt zodra een andere pagina van jou het oude adres overneemt.
- Controleer de link op typfouten. Kopieer hem opnieuw vanaf de pagina in Smartlinks.
De pagina toont een oude versie
- Je wijzigingen gaan pas live als je ze publiceert. Tot dan toont de openbare pagina de versie die je het laatst hebt gepubliceerd.
- Het kan tot een minuut duren voordat een gepubliceerde wijziging op de openbare pagina staat. Wacht een minuut en laad opnieuw.
- Een ingesloten widget toont altijd de live pagina. Ziet de widget er oud uit, dan is de pagina zelf nog niet gepubliceerd.
Mijn pagina toont “Made with Music24”
Elke SmartLink eindigt met een kleine voettekst Made with Music24, op elk abonnement. Er is niets mis met je pagina en geen enkel abonnement haalt hem weg. Wat een betaald abonnement weghaalt, is het Music24-watermerk op je video’s, afbeeldingen, covers en linkvoorbeeldafbeelding. Zie De voettekst “Made with Music24” en het watermerk.
Mijn eigen domein reageert niet
Eigen domeinen werken op de abonnementen Pro, Manager en Label. De proefperiode van 7 dagen heeft geen eigen domein. Op elk ander abonnement reageert het domein niet meer, en je pagina’s openen alleen op hun Music24-adres. We stellen eigen domeinen voor je in: mail [email protected] met het domein dat je wilt gebruiken.
Ik kan geen extra pagina publiceren
Free bevat 3 gepubliceerde SmartLink-pagina’s. Artist, Pro, Manager en Label hebben geen paginalimiet. Bij de limiet zie je Je abonnement heeft geen vrije pagina meer. Maak de publicatie van een pagina ongedaan of upgrade je abonnement. Concepten tellen niet mee. Zie Ik heb een limiet van mijn abonnement bereikt.
Vragen
Gaan mijn SmartLinks offline als mijn proefperiode of abonnement afloopt?
Nee. Gepubliceerde pagina’s blijven live op elk abonnement, ook op Free. Een lager abonnement verandert de extra’s: op Free heeft de linkvoorbeeldafbeelding het Music24-watermerk en onder Pro reageert een eigen domein niet meer.
Waarom toont mijn SmartLink mijn laatste wijzigingen niet?
Wijzigingen gaan pas live als je ze publiceert, en het kan tot een minuut duren voordat de openbare pagina is bijgewerkt. Publiceer, wacht een minuut en laad opnieuw.
Werken oude links nog nadat ik een paginaadres heb gewijzigd?
Ja. Het oude adres stuurt fans door naar het nieuwe, tenzij een andere pagina van jou het oude adres overneemt.