Problemen oplossen en support
In dit onderdeel11 artikelen

Ik kan Spotify for Artists, Deezer of YouTube niet koppelen

Oplossingen per login van een artiestenportal, wat de foutmeldingen betekenen en wat je doet als een koppeling niet meer werkt.

Gecontroleerd op 2 okt 2026

Je koppelt elke dienst in Catalogus → Serviceverbindingen → Koppelen. Elke dienst logt op zijn eigen manier in, dus zoek de jouwe hieronder.

Spotify for Artists

  • Spotify staat deze login alleen toe in de iPhone- of Android-app van Music24. In de browser toont Koppelen een QR-code. Scan die met je telefoon, of klik op Mail mij de link en open de e-mail op je telefoon.
  • Log in de app in met hetzelfde e-mailadres als op het web. De browser meldt Nog geen koppeling. zolang de telefoon niet klaar is.
  • Je logt in op de eigen pagina’s van Spotify, met de tweestapscode voor artiesten van Spotify. Rond het binnen 10 minuten af, of begin opnieuw.
  • Spotify heeft het inloggen geweigerd. Probeer het opnieuw. of Het inloggen bij Spotify is niet voltooid. Probeer het opnieuw. betekent dat het inloggen is afgebroken. Begin opnieuw via Koppelen.

Deezer for Creators

  • Deezer for Creators heeft geen inlogpagina voor andere apps, dus je voert het e-mailadres en wachtwoord in. We bewaren ze versleuteld om elke nacht je cijfers uit te lezen. Loskoppelen verwijdert ze.
  • Deezer heeft dat e-mailadres en wachtwoord niet geaccepteerd. Controleer ze door eerst in te loggen op de site van Deezer for Creators.
  • Na 5 pogingen in 15 minuten nemen we geen nieuwe pogingen meer aan. Wacht 15 minuten.

YouTube

  • Deze login bevat geen kanaal. Log in met het Google-account dat eigenaar is van je kanaal. Je hebt een Google-account gekozen zonder je artiestenkanaal. Probeer het opnieuw en kies het juiste.
  • Je hebt het inloggen geannuleerd of niet alle machtigingen gegeven. Probeer het opnieuw en geef ze allemaal. Google toont een lijst met machtigingen. Laat elk vakje aangevinkt.
  • Het inloggen duurde te lang. Probeer het opnieuw. Begin opnieuw via Koppelen.

Een login met meer dan één artiest

Beheert je login meerdere artiesten, dan meldt de kaart Deze login bevat meer dan één artiest. Kies welke artiest je wilt verbinden. Klik op Artiest kiezen en kies de artiest die Music24 moet uitlezen.

Is het inloggen gelukt maar bevat de login geen artiest, dan meldt het venster dat de dienst bij deze login geen artiest toont. Log in met het account dat je artiestenprofiel beheert. Insights toont dan Nog geen artiest gekozen. Klik op Artiest kiezen. Staat de artiest er niet bij, koppel de dienst dan los in de catalogus en log in met het juiste account.

Een koppeling die werkte, is gestopt

Diensten beëindigen logins af en toe. De kaart meldt dan De dienst heeft ons uitgelogd. Verbind opnieuw om je cijfers actueel te houden. Klik op Opnieuw verbinden en log opnieuw in. Zie je Die login werkt niet meer. Verbind opnieuw., doe dan hetzelfde.

Als je zelf niet kunt inloggen

Voor Spotify for Artists, Deezer for Creators en YouTube biedt het venster Koppelen de login en één andere keuze:

  • Ik kan dit helemaal niet verbinden: plak de URL van je artiestenprofiel. We lezen je openbare releases en je aantal volgers één keer per dag uit, en je claimt je releases zelf. Insights blijft leeg tot je koppelt met een login. Deze optie neemt geen contact op met support.

Apple Music, Tidal, Amazon Music en de distributeurs

Deze kaarten hebben nog geen login. Ze tonen Early access. Klik op Meedoen met early access en typ, als je wilt, het e-mailadres dat je bij die dienst gebruikt. De kaart toont dan Op de lijst. We zetten elke dienst account voor account aan, en ons team neemt contact met je op zodra de jouwe klaar is. Op een streamingkaart leest Profiel-URL toevoegen intussen je openbare releases uit.

Na het koppelen vult Insights zich binnen een paar minuten. Voor de dagelijkse timing, zie Mijn cijfers zijn niet bijgewerkt. Kom je er nog steeds niet uit? Mail [email protected] met de dienst en de exacte melding.

Vragen

Waarom kan ik Spotify for Artists niet in de browser koppelen?

Spotify staat deze login alleen toe in de Music24-app. Scan de QR-code op het web met je telefoon, of mail jezelf de link, en koppel in de app.

Ziet Music24 mijn Spotify-wachtwoord?

Nee. Je logt in op de eigen pagina’s van Spotify. Voor Deezer for Creators, dat zo’n pagina niet heeft, bewaren we je e-mailadres en wachtwoord versleuteld tot je loskoppelt.

Gerelateerde artikelen

Still need help?

A person reads every message and replies to the address you write from.