Non riesco a collegare Spotify for Artists, Deezer o YouTube

Soluzioni per l’accesso a ogni portale per artisti, cosa significano i messaggi di errore e cosa fare quando un collegamento smette di funzionare.

Colleghi ogni servizio in Catalogo → Collegamenti ai servizi → Collega. Ogni servizio ha il suo modo di accedere, quindi trova il tuo qui sotto.

Spotify for Artists

• Spotify consente questo accesso solo dentro l’app Music24 per iPhone o Android. Nel browser, Collega mostra un codice QR. Scansionalo con il telefono, oppure fai clic su Inviami il link via email e apri l’email sul telefono.
• Accedi all’app con lo stesso indirizzo email che usi sul web. Il browser dice Ancora nessun collegamento. finché il telefono non ha finito.
• Accedi sulle pagine di Spotify, con il codice di verifica in due passaggi per artisti di Spotify. Termina entro 10 minuti, oppure ricomincia.
• Spotify ha rifiutato l’accesso. Riprova. oppure L’accesso a Spotify non è stato completato. Riprova. significa che l’accesso si è interrotto. Ricomincia da Collega.

Deezer for Creators

• Deezer for Creators non ha una pagina di accesso per altre app, quindi inserisci la sua email e la sua password. Le conserviamo cifrate per leggere i tuoi numeri ogni notte. Scollega le elimina.
• Deezer non ha accettato questa email e questa password. Verificale prima accedendo al sito di Deezer for Creators.
• Dopo 5 tentativi in 15 minuti smettiamo di accettarne altri. Attendi 15 minuti.

YouTube

• Questo accesso non contiene nessun canale. Accedi con l’account Google proprietario del tuo canale. Hai scelto un account Google senza il tuo canale artista. Riprova e scegli quello giusto.
• Hai annullato l’accesso, oppure non hai concesso tutte le autorizzazioni. Riprova e concedile tutte. Google mostra un elenco di autorizzazioni. Lascia spuntate tutte le caselle.
• L’accesso ha richiesto troppo tempo. Riprova. Ricomincia da Collega.

Un accesso con più artisti

Se il tuo accesso gestisce più artisti, la scheda dice Questo accesso contiene più di un artista. Scegli quale artista collegare. Fai clic su Scegli artista e seleziona quello che Music24 deve leggere.

Se l’accesso è riuscito ma non contiene artisti, la finestra dice che il servizio non mostra nessun artista per questo accesso. Accedi con l’account che gestisce il tuo profilo artista. Insights mostra allora Nessun artista ancora scelto. Fai clic su Scegli artista. Se l’artista non c’è, scollega il servizio nel Catalogo e accedi con l’account giusto.

Un collegamento che funzionava si è interrotto

Ogni tanto i servizi chiudono gli accessi. La scheda dice allora Il servizio ci ha disconnesso. Ricollegati per mantenere aggiornati i tuoi numeri. Fai clic su Ricollega e accedi di nuovo. Se vedi Questo accesso non funziona più. Collegati di nuovo., fai lo stesso.

Se non riesci ad accedere da solo

Per Spotify for Artists, Deezer for Creators e YouTube, la finestra Collega offre l’accesso e un’altra possibilità:

• Non riesco proprio a collegarlo: incolla l’URL del tuo profilo artista. Leggiamo una volta al giorno le tue uscite pubbliche e il numero di follower, e rivendichi le tue uscite a mano. Insights resta vuoto finché non ti colleghi con un accesso. Questa opzione non contatta l’assistenza.

Apple Music, Tidal, Amazon Music e i distributori

Queste schede non hanno ancora un accesso. Mostrano Accesso anticipato. Fai clic su Richiedi l’accesso anticipato e, se vuoi, digita l’email che usi su quel servizio. La scheda mostra poi In lista. Attiviamo ogni servizio account per account, e il nostro team ti contatta quando il tuo è pronto. Su una scheda di streaming, Aggiungi URL del profilo legge nel frattempo le tue uscite pubbliche.

Dopo il collegamento, Insights si riempie entro pochi minuti. Per i tempi giornalieri, vedi I miei numeri non si sono aggiornati. Sei ancora bloccato? Scrivi a [email protected] indicando il servizio e il messaggio esatto.

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