Risoluzione dei problemi e supporto
In questa sezione12 articoli

Il mio widget di music24 mostra numeri vecchi o un messaggio

I widget si aggiornano circa ogni ora quando il telefono lo consente. Apri l’app per aggiornarli subito, e scopri cosa significa ogni messaggio del widget.

Verificato il 27 ott 2026

La soluzione più rapida è aprire music24. I widget non caricano i numeri da soli: l’app salva i tuoi numeri sul telefono e i widget li mostrano. Apri l’app e aggiorna ogni widget.

Quando si aggiornano i numeri

  • L’app aggiorna i tuoi widget circa ogni ora, quando il telefono lo consente. Il telefono sceglie il momento esatto, e il risparmio energetico può ritardarlo.
  • Apri music24 per aggiornare subito i widget. Su iPhone l’app lo fa quando torna in primo piano, al massimo ogni 15 minuti.
  • Su iPhone l’aggiornamento orario richiede Aggiorna app in background. Attivalo in Impostazioni → Generali → Aggiorna app in background dell’iPhone, anche per music24.
  • I tuoi stream cambiano una volta al giorno, perché le tue fonti riportano ogni giorno con 1 o 2 giorni di ritardo. Un widget che mostra ieri è in orario. Vedi I miei numeri non si sono aggiornati.
  • Quando i numeri hanno più di 24 ore, un widget mostra Aggiornato e quando, oppure attenua il suo numero nella dimensione piccola dell’iPhone.
  • L’app tiene aggiornati fino a 6 artisti: gli artisti dei tuoi widget e l’artista attivo.

Cosa significa un messaggio del widget

Il widget diceCosa significa e cosa fare
Accedi a music24 per vedere i tuoi numeri.Sei uscito dall’app. All’uscita i widget cancellano tutti i numeri. Apri l’app e accedi.
Apri music24 per caricare i tuoi numeri.L’app non ha ancora salvato numeri per questo widget. Apri l’app una volta.
Passa a … in music24 per vedere …L’artista del widget è in un altro spazio di lavoro. I widget mostrano solo lo spazio di lavoro aperto nell’app. Passa a quello spazio di lavoro nell’app, oppure scegli un altro artista per il widget.
Prima aggiungi un artista in music24.Lo spazio di lavoro aperto non ha ancora un artista. Aggiungine uno nell’app.
Collega una fonte di streaming per vedere i tuoi stream.music24 non ha una fonte di streaming per questo artista. Collega Spotify for Artists, Apple Music for Artists, YouTube o un’altra fonte nell’app.
Leggiamo i tuoi stream per la prima volta. Ci vuole qualche ora.La fonte è nuova. I tuoi stream compaiono dopo la prima lettura. Non devi fare nulla.
Scopri dove ascoltano i tuoi fan. I paesi sono nei piani a pagamento.Paesi principali richiede un piano a pagamento. Gli altri widget funzionano con Free.
Pitch non è attivo per questo workspace.Pitch non è attivo nello spazio di lavoro aperto. Il widget Pitch si riempie quando lo è.
Proponi a nuovi curatori ogni giorno.Il tuo piano non include il pitching giornaliero. Tocca Vedi i piani.
Avvia una campagna per il tuo prossimo branoNessuna campagna Pitch è in corso. Tocca Nuova campagna per avviarne una.
Tocca per scegliere un altro artista per questo widget. (Android)L’artista ha lasciato lo spazio di lavoro aperto, un’altra persona ha effettuato l’accesso, oppure più di 6 artisti hanno widget. Tocca il widget e scegli un artista.
EsempioIl widget mostra l’artista di esempio di music24, non i tuoi numeri. Scegli uno dei tuoi artisti per il widget.

Per cambiare lo spazio di lavoro aperto, vedi Rinominare e cambiare workspace. Per scegliere l’artista di un widget, vedi Aggiungi un widget al tuo iPhone o Aggiungi un widget al tuo telefono Android.

Domande

Perché il mio widget di music24 non mostra gli stream di oggi?

Le tue fonti riportano ogni giorno con 1 o 2 giorni di ritardo, quindi il giorno più recente non è mai oggi. Apri l’app perché il widget abbia i numeri più recenti che abbiamo.

Perché il mio widget è diventato vuoto dopo che ho cambiato spazio di lavoro?

I widget mostrano solo lo spazio di lavoro aperto nell’app. Un widget impostato su un artista dell’altro spazio di lavoro ti chiede di tornarci, oppure di scegliere un altro artista.

Articoli correlati

Still need help?

A person reads every message and replies to the address you write from.