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Mi SmartLink no se abre o se ve mal
Arregla un SmartLink que no se abre, muestra una versión antigua o no responde en tu propio dominio.
La mayoría de los problemas con SmartLinks vienen de una página sin publicar, una dirección que cambió o un cambio de plan. Revisa las secciones de abajo.
La página no se abre
- Solo las páginas publicadas son públicas. Una página marcada como Borrador aún no tiene dirección pública. Ábrela en SmartLinks y publícala.
- Una página despublicada vuelve a ser un borrador y libera su dirección. Otra página puede ocupar esa dirección mientras la tuya está fuera de línea.
- Cuando cambias la dirección de una página publicada, los enlaces a la dirección antigua llevan a los fans a la nueva. Esto deja de funcionar cuando otra de tus páginas ocupa la dirección antigua.
- Revisa el enlace por si tiene erratas. Cópialo de nuevo desde la página en SmartLinks.
La página muestra una versión antigua
- Tus cambios solo se activan cuando los publicas. Hasta entonces, la página pública muestra la última versión que publicaste.
- Un cambio publicado puede tardar hasta un minuto en llegar a la página pública. Espera un minuto y recarga.
- Un widget insertado siempre muestra la página activa. Si el widget se ve antiguo, la propia página aún no está publicada.
Mi página muestra «Made with Music24»
Todos los SmartLinks terminan con un pequeño pie Made with Music24, en todos los planes. Tu página no tiene ningún problema y ningún plan lo quita. Lo que quita un plan de pago es la marca de agua de Music24 en tus vídeos, imágenes, portadas e imagen de vista previa del enlace. Consulta El pie «Made with Music24» y la marca de agua.
Mi dominio propio no responde
Los dominios propios funcionan en los planes Pro, Manager y Label. La prueba de 7 días no tiene dominio propio. En cualquier otro plan el dominio deja de responder y tus páginas solo se abren en su dirección de Music24. Configuramos los dominios propios por ti: escribe a [email protected] con el dominio que quieres usar.
No puedo publicar otra página
Free incluye 3 páginas SmartLink publicadas. Artist, Pro, Manager y Label no tienen límite de páginas. Al llegar al límite verás Tu plan no tiene más páginas libres. Despublica una página o mejora tu plan. Los borradores no cuentan. Consulta Llegué a un límite del plan.
Preguntas
¿Mis SmartLinks dejan de estar en línea cuando termina mi prueba o mi plan?
No. Las páginas publicadas siguen activas en todos los planes, también en Free. Un plan inferior cambia los extras: en Free la imagen de vista previa del enlace lleva la marca de agua de Music24, y un dominio propio deja de responder por debajo de Pro.
¿Por qué mi SmartLink no muestra mis últimos cambios?
Los cambios solo se activan cuando los publicas, y la página pública puede tardar hasta un minuto en actualizarse. Publica, espera un minuto y recarga.
¿Siguen funcionando los enlaces antiguos después de cambiar la dirección de una página?
Sí. La dirección antigua lleva a los fans a la nueva, salvo que otra de tus páginas ocupe la dirección antigua.