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Llegué a un límite del plan
Qué significa cada mensaje de límite del plan, cuándo se reinicia el límite y qué lo amplía.
Cuando una acción supera tu plan, la app web abre una ventana de mejora que indica el límite, por ejemplo Publica más páginas o Invita a tu equipo. Las apps y la API muestran los mensajes de la tabla de abajo.
Los mensajes de límite
| Límite | Mensaje | Qué lo amplía |
|---|---|---|
| Páginas publicadas | Tu plan no tiene páginas libres. Despublica una página o mejora tu plan. | Free tiene 3 páginas publicadas. Despublica una o pasa a un plan de pago. |
| Artistas | Tu plan no tiene ningún artista libre. Añade un artista extra en Ajustes → Suscripción o mejora tu plan. | Cada plan incluye 1 artista. En un plan de pago, el propietario añade más artistas en Ajustes → Suscripción: hasta 10 en Plus, Pro y Max, sin límite en Ultra. Para un roster, escribe a [email protected]. |
| Cuentas sociales | Tu plan no tiene cuentas sociales libres. Desconecta una cuenta o mejora tu plan. | Desconecta un canal o mejora el plan. Free tiene 1, Plus 3. Pro y superiores, y la prueba, no tienen límite. |
| Publicaciones, créditos de vídeo e insights de IA al mes | Ya usaste todo lo de este mes en tu plan. Espera al reinicio o mejora tu plan. | El recuento se reinicia el día 1 de cada mes a las 00:00 UTC. O mejora el plan. |
| Canciones en promoción | Studio te pide que mejores el plan antes de crear un kit, un reel o un plan de publicaciones para una canción más. | Free promociona 1 canción a la vez y Plus 2. Pro y superiores no tienen límite. Una canción cuenta durante 90 días después de su último recurso del kit, reel o publicación planificada. Los SmartLinks nunca cuentan. |
| Plazas del equipo | Tu plan no tiene plazas libres. Mejora tu plan para invitar a una persona. | Quita a un miembro o cancela una invitación abierta. Pro tiene 3 plazas, Max 5, y Ultra no tiene límite. |
| Funciones | Tu plan no incluye esta función. Mejora tu plan para usarla. | Pasa a un plan que la incluya. La ventana de mejora indica el plan. |
Seguimientos y créditos de exploración diarios
- Seguimientos: un mensaje que empieza por Se superó el límite de artistas seguidos o Se superó el límite de pistas seguidas significa que tu espacio de trabajo sigue tantos como permite el plan. Deja de seguir uno o mejora el plan. Todos los planes pueden seguir 50 playlists.
- Créditos de exploración: cada página de artista o de pista que abres cuesta un crédito al día. Las páginas de artistas y pistas que sigue tu espacio de trabajo no cuestan nada. Se superó el límite diario de créditos de exploración significa que hoy los usaste todos. Los créditos vuelven a las 00:00 UTC.
En un espacio de trabajo de equipo
Los límites son los del plan del espacio de trabajo, y solo el propietario puede cambiarlo. Los miembros ven Pide al propietario del espacio de trabajo que mejore su plan.
Después de mejorar el plan
Los nuevos límites se aplican a tu siguiente acción. Si una pantalla sigue mostrando el plan antiguo, vuelve a cargarla. Consulta también Mi plan o mi pago no se ven bien.
Preguntas
¿Cuándo se reinician mis publicaciones, créditos de vídeo e insights de IA mensuales?
El día 1 de cada mes a las 00:00 UTC.
¿Cuándo vuelven los créditos de exploración?
Cada día a las 00:00 UTC. Los artistas y las pistas que sigue tu espacio de trabajo nunca cuestan un crédito.
¿Mis páginas se desconectan cuando llego a un límite?
No. Un límite solo detiene las nuevas incorporaciones. Lo que ya publicaste sigue en línea.