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Cheguei a um limite do plano
O que significa cada mensagem de limite do plano, quando o limite é renovado e o que o resolve.
Quando uma ação ultrapassa seu plano, o app web abre uma janela de upgrade que mostra o limite, por exemplo Publique mais páginas ou Convide sua equipe. Os apps e a API mostram as mensagens da tabela abaixo.
As mensagens de limite
| Limite | Mensagem | O que resolve |
|---|---|---|
| Páginas publicadas | Seu plano não tem mais páginas disponíveis. Despublique uma página ou faça upgrade do plano. | O Free tem 3 páginas publicadas. Despublique uma, ou passe para um plano pago. |
| Artistas | Seu plano não tem mais artistas disponíveis. Faça upgrade do plano para adicionar um artista. | Free, Artist e Pro têm 1. O Manager inclui 3 e chega a 10. O Label inclui 15 e não tem limite. Em um plano de equipe, adicione um artista por $15 ou $10 por mês. |
| Contas sociais | Seu plano não tem mais contas sociais disponíveis. Desconecte uma conta ou faça upgrade do plano. | Desconecte um canal, ou faça upgrade. O Free tem 1, o Artist 3. O Pro e acima, e o teste, não têm limite. |
| Publicações, créditos de vídeo e insights de IA por mês | Você usou toda a cota deste mês do seu plano. Espere a renovação ou faça upgrade do plano. | A contagem é zerada no dia 1º de cada mês, às 00:00 UTC. Ou faça upgrade. |
| Músicas em promoção | O Estúdio pede um upgrade antes de criar um kit, um reel ou um plano de divulgação para mais uma música. | O Free promove 1 música por vez e o Artist 2. O Pro e acima não têm limite. Uma música conta por 90 dias depois do último material do kit, reel ou publicação planejada. SmartLinks nunca contam. |
| Vagas na equipe | Seu plano não tem mais vagas livres. Faça upgrade do plano para convidar uma pessoa. | Remova um membro ou cancele um convite aberto. O Pro tem 3 vagas, o Manager 10, e o Label não tem limite. |
| Recursos | Seu plano não inclui este recurso. Faça upgrade do plano para usá-lo. | Passe para um plano que o inclua. A janela de upgrade mostra o nome do plano. |
Itens seguidos e créditos diários de navegação
- Itens seguidos: uma mensagem que começa com Limite de artistas seguidos excedido ou Limite de faixas seguidas excedido significa que seu espaço de trabalho segue o máximo que o plano permite. Deixe de seguir um, ou faça upgrade. Todos os planos podem seguir 50 playlists.
- Créditos de navegação: cada página de artista ou faixa que você abre custa um crédito por dia. Páginas de artistas e faixas que seu espaço de trabalho segue não custam nada. Limite diário de créditos de navegação excedido significa que você usou todos hoje. Os créditos voltam às 00:00 UTC.
Em um espaço de trabalho de equipe
Os limites são os do plano do espaço de trabalho, e só o proprietário pode mudá-lo. Os membros veem Peça ao proprietário do espaço de trabalho para fazer upgrade.
Depois do upgrade
Os novos limites valem para a sua próxima ação. Se uma tela ainda mostrar o plano antigo, recarregue. Veja também Meu plano ou pagamento parece errado.
Perguntas
Quando minhas publicações, créditos de vídeo e insights de IA do mês são renovados?
No dia 1º de cada mês, às 00:00 UTC.
Quando os créditos de navegação voltam?
Todos os dias às 00:00 UTC. Artistas e faixas que seu espaço de trabalho segue nunca custam crédito.
Minhas páginas saem do ar quando chego a um limite?
Não. Um limite só impede novas adições. O que você já publicou continua no ar.