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Códigos de login, limites, posts que falharam e contato.
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Não recebi meu código de loginEncontre um código de login que não chegou, e saiba o que fazer quando o Music24 recusa o código ou diz que houve tentativas demais.O login com Apple ou Google não funcionaO que fazer quando o login com Apple ou Google falha, e por que você pode acabar com uma segunda conta no Music24.Meu SmartLink não abre ou aparece erradoCorrija um SmartLink que não abre, mostra uma versão antiga ou não responde no seu próprio domínio.Os fãs não receberam a faixa do pre-saveUm pre-save só é entregue depois que você marca o lançamento como lançado. Veja como fazer isso e como entender o que foi enviado.Meus números não foram atualizadosOs gráficos são atualizados uma vez por dia e os números dos portais chegam com um ou dois dias de atraso. Veja como distinguir o tempo normal de um problema real.Não consigo conectar o Spotify for Artists, o Deezer ou o YouTubeSoluções para o login de cada portal de artista, o que significam as mensagens de erro e o que fazer quando uma conexão para de funcionar.Uma publicação não foi publicadaDescubra por que uma publicação agendada não saiu e como fazer ela ser publicada.Cheguei a um limite do planoO que significa cada mensagem de limite do plano, quando o limite é renovado e o que o resolve.Não consigo convidar ou entrar em uma equipeO que cada mensagem de equipe significa, para o proprietário que convida e para a pessoa que entra.Meu plano ou pagamento parece erradoResolva um plano que não aparece, um erro no checkout, um pagamento que falhou ou um plano comprado na outra loja.Falar com o suporteEscreva para [email protected]. Veja como falar com a gente em cada app e o que colocar na mensagem.Still need help?
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