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Mis cifras no se actualizaron
Los gráficos se actualizan una vez al día y las cifras de los portales llegan con uno o dos días de retraso. Así distingues un horario normal de un problema real.
La mayoría de las cifras de Music24 se actualizan una vez al día, no en directo. Un gráfico que todavía muestra ayer normalmente va a su hora.
Gráficos de playlists, artistas y pistas
- Los gráficos se actualizan una vez al día, después de nuestro procesamiento nocturno. Inicio muestra Datos a fecha de y el día de las cifras más recientes.
- Un seguimiento nuevo, o una playlist que rastreas por su URL, se obtiene en pocos minutos. Sus gráficos se completan después de la siguiente ejecución nocturna.
- Las playlists se actualizan según su tamaño: cada día a partir de 100.000 seguidores, cada 3 días a partir de 10.000 y cada 7 días a partir de 1000. Una playlist más pequeña que alguien sigue se actualiza cada día.
Insights: tus cifras de Spotify for Artists, Deezer for Creators y YouTube
- Los servicios informan de cada día con 1 o 2 días de retraso. Insights termina en el día más reciente que informó el servicio, así que el último día nunca es hoy.
- Leemos cada servicio conectado una vez al día a las 21:30 UTC. Para leerlo ahora, haz clic en Sincronizar ahora en la tarjeta del servicio, en Catálogo → Conexiones de servicios.
- La tarjeta indica cuándo lo leímos por última vez y el día más reciente que tenemos: Sincronizado … datos hasta ….
Qué significan los estados de Insights
| Estado | Qué hacer |
|---|---|
| Esperando la primera sincronización | La conexión es nueva. Insights se completa en pocos minutos. |
| La última sincronización falló | La última lectura no funcionó. Haz clic en Sincronizar ahora o espera a la siguiente sincronización diaria. |
| Sesión cerrada. Tus cifras se detienen aquí. | El servicio cerró nuestra sesión. Haz clic en Volver a conectar en la tarjeta del servicio e inicia sesión de nuevo. |
Si una conexión no vuelve, consulta No puedo conectar Spotify for Artists, Deezer ni YouTube.
Preguntas
¿Por qué Music24 no muestra las cifras de hoy?
Los gráficos se actualizan una vez al día después de nuestro procesamiento nocturno, así que el día más reciente es ayer. Inicio muestra el día en Datos a fecha de.
¿Por qué mis datos de Spotify for Artists van 2 días por detrás?
Los servicios informan de cada día con 1 o 2 días de retraso. Los leemos cada día a las 21:30 UTC, e Insights termina en el día más reciente que informaron.
Seguí una playlist. ¿Cuándo veré su gráfico?
Lo obtenemos en pocos minutos. El gráfico se completa después de la siguiente ejecución nocturna.