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Upgrade, downgrade o cambio del periodo di fatturazione

Cambia il tuo piano in Impostazioni → Abbonamento → Visualizza piani. Il primo piano apre il checkout di Stripe; una modifica a un piano attivo apre una schermata di conferma di Stripe.

Verificato il 1 ott 2026

Solo il proprietario dello spazio di lavoro può cambiare il piano. Sul web, i passaggi sono gli stessi per un upgrade e un downgrade.

Cambia il tuo piano sul web

Apri Impostazioni → Abbonamento su music24.com/app.
Scegli Visualizza piani. Durante la prova puoi anche scegliere Vedi i piani nel banner della prova.
In Periodo di fatturazione, scegli Mensile o Annuale.
Sul piano che vuoi, scegli Passa a e il nome del piano, ad esempio Passa a Manager. Il tuo piano attuale mostra Il tuo piano.
Nessun piano a pagamento ancora: si apre il checkout di Stripe. Inserisci la carta e paga. Con un piano a pagamento già attivo: Stripe apre una pagina che mostra il nuovo prezzo. Controllalo e conferma.

Come viene fatturato un cambio

Un upgrade parte subito. Stripe ti addebita immediatamente il nuovo piano, con un credito per il tempo non usato del vecchio piano. Stripe mostra l’importo prima della conferma, quindi nessun addebito a sorpresa.

Un downgrade parte alla fine del periodo di fatturazione in corso. Fino ad allora mantieni il piano attuale e i suoi limiti, e non ti viene addebitato altro. Poi si applicano i limiti del piano inferiore, e le pagine pubblicate restano online. Vedi Cosa cambia quando finisce la prova o fai il downgrade.

Passa da mensile ad annuale e viceversa

Per mantenere lo stesso piano e cambiare solo il periodo di fatturazione, apri Impostazioni → Abbonamento → Gestisci abbonamento. Si apre la pagina di fatturazione di Stripe. Aggiorna lì il tuo piano e scegli il prezzo mensile o annuale. Il passaggio da mensile ad annuale parte subito, con un credito per il tempo non usato. Il passaggio da annuale a mensile parte alla fine del periodo annuale. La finestra dei piani non può farlo: segna il tuo piano attuale come Il tuo piano.

Se non funziona

Sei già su questo piano. Hai scelto il piano e il prezzo che già paghi.
Il tuo piano è stato acquistato nell’App Store. Modificalo lì. Il messaggio indica Google Play se hai acquistato il piano lì. Lo spazio di lavoro paga già in uno store, e un piano web ti farebbe pagare due volte. Modifica o annulla il piano in quello store. Vedi Acquista e gestisci un piano nelle app.
Al momento non possiamo elaborare cambi di piano. Contatta il supporto. Scrivi a [email protected] indicando l’email del tuo account e il piano che vuoi.

Nelle app per iPhone e Android

Le app vendono i piani tramite l’App Store e Google Play. Una finestra dei piani all’interno delle app non mostra i prezzi web e dice Fai l’upgrade nell’app: Impostazioni → Abbonamento. Vedi Acquista e gestisci un piano nelle app.

Un membro del team vede Solo proprietario al posto di un pulsante, e la riga “Chiedi al proprietario dello spazio di lavoro di eseguire l’upgrade.” Vedi La fatturazione quando sei un membro del team.

Domande

Pago due volte quando faccio l’upgrade?

No. Con un piano web attivo, Music24 modifica quell’abbonamento invece di avviarne un secondo. Stripe accredita il tempo non usato del vecchio piano. Con un piano dell’App Store o di Google Play, il web rifiuta il checkout, quindi cambi il piano nello store.

Posso passare a un piano più economico?

Sì. Scegli Passa a sul piano più economico. Il piano più economico parte alla fine del periodo di fatturazione in corso. Per tornare a Free, annulla invece il tuo piano.