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Faturas e recibos

A Stripe envia por e-mail um recibo a cada cobrança na web. Encontre suas faturas em Configurações → Assinatura → Gerenciar assinatura.

Verificado em 1 de out. de 2026

Recibos

A Stripe processa os pagamentos dos planos comprados na web. Ela envia um recibo para o seu e-mail de cobrança a cada cobrança. Após uma compra, a tela de confirmação mostra Recibo enviado para e o endereço.

Encontre suas faturas

Abra Configurações → Assinatura em music24.com/app.
Escolha Gerenciar assinatura. A página de cobrança da Stripe abre.
Encontre a fatura no histórico de faturas e baixe-a.

O Music24 não tem uma lista de faturas própria. A página de cobrança da Stripe guarda todas as faturas.

Só o proprietário do espaço de trabalho pode abrir a página de cobrança. Um membro da equipe pede as faturas ao proprietário. Veja Cobrança quando você é membro de uma equipe.

Mudar o e-mail de cobrança

Os recibos vão para o e-mail do proprietário do espaço de trabalho. Quando o proprietário muda o e-mail da conta em Configurações → Conta, o e-mail de cobrança muda junto.

Planos comprados no app

A Apple e o Google enviam o recibo de uma compra na App Store ou no Google Play. Encontre-o no seu histórico de compras da Apple ou no histórico de pedidos do Google Play. Não podemos emitir fatura para uma compra feita na loja.

Perguntas

Onde baixo uma fatura do Music24?

Abra Configurações → Assinatura → Gerenciar assinatura na web. A página de cobrança da Stripe lista todas as faturas.

Não recebi um recibo. E agora?

Confira sua pasta de spam e o e-mail do proprietário do espaço de trabalho. Você também pode baixar todas as faturas na página de cobrança da Stripe.

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