Altere seu endereço de e-mail

Altere o endereço de e-mail com que você faz login em Configurações, Conta. Você confirma o endereço novo com um código de 6 dígitos.

Você faz login no Music24 com seu endereço de e-mail. Pode alterá-lo a qualquer momento enquanto estiver com login no app. Enviamos um código para o endereço novo para confirmar que ele é seu. Um token de API ou um cliente de IA conectado não pode alterá-lo.

Altere no navegador

1. Selecione Configurações na parte de baixo da barra lateral e abra Conta. Numa tela do tamanho de um celular, toque no seu avatar e selecione Configurações.
2. Em Endereço de e-mail, selecione Alterar e-mail.
3. Digite o endereço em Novo e-mail e selecione Enviar código.
4. Abra o e-mail que enviamos para o endereço novo. Ele traz um código de 6 dígitos.
5. Digite o código em Código de verificação e selecione Confirmar.
6. O Music24 mostra seu endereço novo. Selecione Concluído.

Altere no app para iPhone ou Android

Toque no seu avatar para abrir Configurações e depois abra Conta. O cartão Endereço de e-mail tem os mesmos passos: Alterar e-mail, Novo e-mail, Enviar código, Código de verificação e Confirmar.

Sobre o código

• O código vale por 15 minutos.
• Depois de 5 tentativas erradas, o código para de funcionar. Peça um novo.
• Reenviar código envia um código novo. Ele fica disponível 30 segundos depois do anterior.
• O e-mail não chegou depois de alguns minutos? Confira sua pasta de spam.

O que muda junto

• A partir de agora você faz login com o endereço novo. Os códigos não vão mais para o antigo.
• O login com Google ou Apple continua funcionando. Esses logins estão vinculados à sua conta, não ao endereço.
• Se o workspace é seu, seu e-mail de cobrança também muda, e os recibos vão para o endereço novo.
• Se você é membro de um workspace de outra pessoa, só muda o seu endereço de login. O e-mail de cobrança dele continua com o proprietário.

Se aparecer um erro

• Esse já é seu e-mail atual. Você digitou o endereço com que já faz login.
• Esse e-mail já está em uso por outra conta. Cada endereço pertence a uma única conta do Music24. Use outro endereço ou exclua primeiro a outra conta.
• Esse código de verificação está incorreto. Confira os dígitos e tente de novo.
• Esse código de verificação expirou. Peça um novo. Os 15 minutos passaram ou você usou todas as tentativas. Selecione Reenviar código.

Perguntas

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