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Análise, gravação de sessão e cookies
Quais ferramentas de análise e de erros o music24.com, o app web e os apps do Music24 usam, e o que elas registram sobre você.
Medimos como o Music24 é usado para corrigir problemas e melhorá-lo. Aqui estão todas as ferramentas, por lugar.
No music24.com
- Escolha de cookies. Uma barra na parte de baixo da página pede que você aceite ou recuse. Antes de você escolher, e depois que você recusa, nenhuma ferramenta de rastreamento carrega. Só o Plausible funciona.
- Depois que você aceita, o Microsoft Clarity registra como as páginas são usadas (cliques, rolagens e uma reprodução da visita), o Google Analytics conta visitas e o Meta Pixel mede nossos anúncios.
- O Plausible conta visitas às páginas sem cookies. Ele está sempre ativo.
No app web
- O app web mostra a mesma barra e lembra a mesma escolha do music24.com. Depois que você aceita, o Google Analytics, o Microsoft Clarity, o Meta Pixel e nosso próprio servidor de análise registram as telas que você abre e as ações que realiza. O Plausible conta visitas às páginas sem cookies e está sempre ativo.
- Depois que você faz login, essas ferramentas identificam você por um número de conta interno, nunca pelo seu endereço de e-mail.
- Se você aceitou e depois cria uma conta ou compra um plano na web, informamos isso à Meta para medir nossos anúncios. A Meta recebe seu endereço de e-mail só como hash irreversível. Se você recusou, não enviamos nada à Meta.
- Os relatórios de erro vão para o Sentry, hospedado na UE.
Mude sua escolha
Clique em Configurações de cookies na seção 7 da nossa política de privacidade no music24.com, ou abra Configurações → Legal → Configurações de cookies no app web. A barra abre de novo. Se você recusar depois de ter aceitado, a página recarrega sem as ferramentas de rastreamento.
Nos apps para iPhone e Android
- O Microsoft Clarity registra como as telas são usadas. Ele oculta o que você digita, códigos de login, tokens de API, detalhes de plano e de compra, a tela Equipe e todos os endereços de e-mail.
- Nosso próprio servidor de análise conta telas e ações. Os relatórios de erro vão para o Sentry, hospedado na UE.
- Essas ferramentas identificam você por um número de conta interno, nunca pelo seu endereço de e-mail.
Perguntas
O Music24 grava minha tela?
No music24.com e no app web, só depois que você aceita os cookies. Aí o Microsoft Clarity registra como as páginas são usadas, como uma reprodução de cliques e rolagens. Nos apps para iPhone e Android, ele registra como as telas são usadas e oculta o que você digita, códigos de login, tokens de API e endereços de e-mail.
As ferramentas de análise recebem meu endereço de e-mail?
Não. Elas identificam você por um número de conta interno. A única exceção é a Meta: se você aceitou os cookies e depois se cadastra ou compra um plano na web, ela recebe um hash irreversível do seu e-mail para medir nossos anúncios.