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Analítica, grabación de sesiones y cookies
Qué herramientas de analítica y de errores usan music24.com, la app web y las apps de Music24, y qué registran sobre ti.
Medimos cómo se usa Music24 para poder solucionar problemas y mejorarlo. Aquí tienes cada herramienta, por lugar.
En music24.com
- Elección de cookies. Una barra en la parte inferior de la página te pide aceptar o rechazar. Antes de elegir, y después de rechazar, no se carga ninguna herramienta de seguimiento. Solo funciona Plausible.
- Después de aceptar, Microsoft Clarity registra cómo se usan las páginas (clics, desplazamientos y una reproducción de la visita), Google Analytics cuenta las visitas y el píxel de Meta mide nuestros anuncios.
- Plausible cuenta las visitas a páginas sin cookies. Siempre está activo.
En la app web
- La app web muestra la misma barra y recuerda la misma elección que music24.com. Después de que aceptes, Google Analytics, Microsoft Clarity, el píxel de Meta y nuestro propio servidor de analítica registran las pantallas que abres y las acciones que realizas. Plausible cuenta las visitas a páginas sin cookies y siempre está activo.
- Cuando inicias sesión, estas herramientas te identifican por un número de cuenta interno, nunca por tu dirección de correo.
- Si aceptaste y después creas una cuenta o compras un plan en la web, se lo comunicamos a Meta para medir nuestros anuncios. Meta recibe tu dirección de correo solo como hash unidireccional. Si rechazaste, no enviamos nada a Meta.
- Los informes de errores van a Sentry, alojado en la UE.
Cambia tu elección
Haz clic en Configuración de cookies en la sección 7 de nuestra política de privacidad en music24.com, o abre Ajustes → Legal → Configuración de cookies en la app web. La barra se abre de nuevo. Si rechazas después de haber aceptado, la página se recarga sin las herramientas de seguimiento.
En las apps de iPhone y Android
- Microsoft Clarity registra cómo se usan las pantallas. Oculta lo que escribes, los códigos de inicio de sesión, los tokens de API, los datos del plan y de las compras, la pantalla Equipo y todas las direcciones de correo.
- Nuestro propio servidor de analítica cuenta pantallas y acciones. Los informes de errores van a Sentry, alojado en la UE.
- Estas herramientas te identifican por un número de cuenta interno, nunca por tu dirección de correo.
Preguntas
¿Graba Music24 mi pantalla?
En music24.com y en la app web, solo después de que aceptes las cookies. Entonces Microsoft Clarity registra cómo se usan las páginas, como una reproducción de clics y desplazamientos. En las apps de iPhone y Android registra cómo se usan las pantallas y oculta lo que escribes, los códigos de inicio de sesión, los tokens de API y las direcciones de correo.
¿Reciben las herramientas de analítica mi dirección de correo?
No. Te identifican por un número de cuenta interno. La única excepción es Meta: si aceptaste las cookies y luego te registras o compras un plan en la web, recibe un hash unidireccional de tu correo para medir nuestros anuncios.