Cuenta, privacidad y seguridad
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Cómo protegemos tus cuentas conectadas

Qué guarda Music24 cuando conectas Spotify for Artists, Deezer for Creators, YouTube o una cuenta social, cómo se cifra y cómo lo borra Desconectar.

Revisado el 1 oct 2026

Para mostrarte tus propias cifras y publicar por ti, Music24 guarda un inicio de sesión de cada cuenta que conectas. Todos se guardan cifrados.

CuentaCómo inicias sesiónQué guardamos
Spotify for ArtistsEn las páginas de Spotify, en la app de iPhone o AndroidLos tokens de inicio de sesión que nos da Spotify, cifrados
YouTube (Insights)En las páginas de GoogleUn token de acceso de solo lectura, cifrado
Deezer for CreatorsTu correo y contraseña de Deezer for Creators, escritos en Music24El correo y la contraseña, cifrados
Promote: Facebook, Instagram, TikTok y YouTubeEn las páginas de la plataformaTokens de publicación, cifrados

Threads en Promote no tiene inicio de sesión. Publicas tú, así que solo guardamos tu usuario.

Por qué Deezer for Creators necesita tu contraseña

Deezer for Creators no tiene un inicio de sesión que dé a las apps un token duradero. Su inicio de sesión da un pase que dura 7 días. Para actualizar tus cifras cada noche, guardamos tu correo y tu contraseña, cifrados. La pantalla de conexión te lo explica antes de que inicies sesión.

Cómo se cifra

Ciframos cada inicio de sesión con AES-256-GCM con una clave de servidor que no se guarda en la base de datos. Un inicio de sesión guardado nunca se devuelve a la app ni al navegador. Solo lo usamos en nuestros servidores, para leer tus cifras o publicar tus publicaciones.

Qué leemos y qué hacemos

  • Portales de artista: las cifras diarias que informa cada servicio, como streams, oyentes, guardados, añadidos a playlists y seguidores.
  • YouTube en Insights: acceso de solo lectura. No puede cambiar tu canal.
  • Canales de Promote: solo publicamos las publicaciones que programas.

Desconectar una cuenta

  • Portal de artista: en la tarjeta del servicio en Catálogo, selecciona Desconectar y después Sí, desconectar. Borramos tu inicio de sesión y todos los días de cifras que leímos con él.
  • Canal de Promote: en Canales, selecciona Desconectar y confirma. Borramos los tokens y pedimos a la plataforma que los revoque, cuando lo permite.
  • También puedes quitar Music24 de las apps conectadas en tu cuenta de Google, Meta o TikTok. Después, Music24 ya no puede leer ni publicar con esa cuenta.

Preguntas

¿Ve Music24 mi contraseña de Spotify for Artists?

No. La escribes en las páginas de Spotify. Music24 recibe un token de acceso de Spotify y lo guarda cifrado.

¿Es seguro dar a Music24 mi contraseña de Deezer for Creators?

La guardamos cifrada con AES-256-GCM y solo la usamos para leer tus cifras de Deezer cada noche. Al desconectar se borra al instante. Usa una contraseña que no uses en ningún otro sitio.

¿Qué pasa con mis cifras cuando desconecto?

Borramos todos los días de cifras que leímos con ese inicio de sesión, e Insights pierde el servicio. Si vuelves a conectarlo más adelante, leemos tu historial de nuevo desde el principio.

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