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Qué datos guarda Music24
Los datos personales que Music24 guarda sobre ti y tus fans, por qué los guardamos y quién es responsable de ellos.
Guardamos los datos que Music24 necesita para gestionar tu cuenta, y ningún número de tarjeta. Esta es la lista.
Tu cuenta
Tu dirección de correo, el inicio de sesión de Google o Apple que usas con el nombre y el correo que nos envían, tus ajustes de notificaciones, lo que nos contaste en la configuración inicial y los espacios de trabajo a los que perteneces.
Lo que creas
Tus artistas y sus perfiles, las páginas de SmartLink y de pre-save, las imágenes y clips que subes, las campañas y publicaciones de Promote, y los artistas, pistas y playlists que sigues.
Tus fans
Cuando un fan hace pre-save de un lanzamiento, guardamos su dirección de correo si la dio, si aceptó recibir noticias tuyas y el acceso que nos dio su servicio de streaming para guardar el lanzamiento el día de su salida.
Cuentas conectadas
Los inicios de sesión de Spotify for Artists, Deezer for Creators, YouTube y tus canales de Promote, siempre cifrados, y las cifras diarias que leemos con ellos. Consulta Cómo protegemos tus cuentas conectadas.
Facturación
En la web pagas a través de Stripe, y los datos de tu tarjeta se quedan en Stripe. En las apps pagas a través de Apple o Google. Guardamos el registro de tu plan y tus compras.
Datos de uso y del dispositivo
Las pantallas que abres y las acciones que realizas, el tipo de dispositivo y la versión de la app, y los informes de errores. Los usamos para solucionar problemas y mejorar Music24. Consulta Analítica, grabación de sesiones y cookies.
Quién es responsable
Hernas OÜ, de Tallin (Estonia), gestiona Music24 y es responsable de tus datos según el RGPD. Envía tus preguntas a [email protected]. Los detalles legales están en nuestra política de privacidad.
Preguntas
¿Guarda Music24 el número de mi tarjeta?
No. Los pagos con tarjeta en la web pasan por Stripe, y los pagos en App Store y Google Play pasan por Apple y Google. Solo guardamos el registro de lo que compraste.
¿Dónde se guardan mis datos de Music24?
En nuestros servidores de Ámsterdam, Países Bajos. Algunos proveedores, como los de pagos y correo, tratan datos fuera del EEE con garantías de la UE. Music24 la gestiona Hernas OÜ, una empresa estonia.
¿Cómo consigo una copia de mis datos?
Escribe a [email protected] desde la dirección de tu cuenta. Respondemos en el plazo de un mes.