Account, privacy en veiligheid
In dit onderdeel10 artikelen

Welke data Music24 bewaart

De persoonsgegevens die Music24 over jou en je fans bewaart, waarom we ze bewaren en wie ervoor verantwoordelijk is.

Gecontroleerd op 1 okt 2026

We bewaren de data die Music24 nodig heeft om je account te laten werken, en geen kaartnummers. Hier is de lijst.

Je account

Je e-mailadres, de inlog met Google of Apple die je gebruikt met de naam en het e-mailadres die ze ons sturen, je meldingsinstellingen, wat je ons bij het instellen hebt verteld, en de werkruimtes waar je bij hoort.

Wat je maakt

Je artiesten en hun profielen, SmartLink- en pre-savepagina’s, de afbeeldingen en clips die je uploadt, Promote-campagnes en -posts, en de artiesten, nummers en playlists die je volgt.

Je fans

Als een fan een pre-save doet voor een release, bewaren we zijn of haar e-mailadres als dat is opgegeven, of de fan heeft ingestemd om van je te horen, en de toegang die de streamingdienst ons gaf om de release op de releasedag te saven.

Gekoppelde accounts

De inlogs voor Spotify for Artists, Deezer for Creators, YouTube en je Promote-kanalen, altijd versleuteld, en de dagelijkse cijfers die we ermee lezen. Zie Hoe we je gekoppelde accounts beschermen.

Facturering

Op het web betaal je via Stripe, en je kaartgegevens blijven bij Stripe. In de apps betaal je via Apple of Google. Wij bewaren de gegevens van je abonnement en je aankopen.

Gebruiks- en apparaatgegevens

De schermen die je opent en de acties die je uitvoert, je apparaattype en appversie, en foutrapporten. We gebruiken ze om problemen op te lossen en Music24 te verbeteren. Zie Analyse, sessiereplay en cookies.

Wie verantwoordelijk is

Hernas OÜ, Tallinn, Estland, runt Music24 en is onder de AVG verantwoordelijk voor je data. Vragen kun je sturen naar [email protected]. De juridische details staan in ons privacybeleid.

Vragen

Bewaart Music24 mijn kaartnummer?

Nee. Kaartbetalingen op het web lopen via Stripe, en betalingen via de App Store en Google Play lopen via Apple en Google. We bewaren alleen wat je hebt gekocht.

Waar wordt mijn Music24-data opgeslagen?

Op onze servers in Amsterdam, Nederland. Sommige leveranciers, zoals voor betalingen en e-mail, verwerken data buiten de EER onder EU-waarborgen. Music24 wordt gerund door Hernas OÜ, een Estisch bedrijf.

Hoe krijg ik een kopie van mijn data?

Mail naar [email protected] vanaf het adres van je account. We antwoorden binnen één maand.

Gerelateerde artikelen

Still need help?

A person reads every message and replies to the address you write from.