In dit onderdeel10 artikelen
Analyse, sessiereplay en cookies
Welke analyse- en fouttools music24.com, de webapp en de Music24-apps gebruiken, en wat ze over je vastleggen.
We meten hoe Music24 wordt gebruikt, zodat we problemen kunnen oplossen en het kunnen verbeteren. Hier staat elke tool, per plek.
Op music24.com
- Cookiekeuze. Een balk onderaan de pagina vraagt je te accepteren of te weigeren. Voordat je kiest, en nadat je weigert, laadt er geen enkele trackingtool. Alleen Plausible draait.
- Nadat je accepteert, legt Microsoft Clarity vast hoe pagina’s worden gebruikt (klikken, scrollen en een replay van het bezoek), telt Google Analytics bezoeken en meet de Meta Pixel onze advertenties.
- Plausible telt paginabezoeken zonder cookies. Het draait altijd.
In de webapp
- De webapp toont dezelfde balk en onthoudt dezelfde keuze als music24.com. Nadat je accepteert, leggen Google Analytics, Microsoft Clarity, de Meta Pixel en onze eigen analyseserver vast welke schermen je opent en welke acties je uitvoert. Plausible telt paginabezoeken zonder cookies en draait altijd.
- Zodra je inlogt, kennen deze tools je aan een intern accountnummer, nooit aan je e-mailadres.
- Als je hebt geaccepteerd en daarna op het web een account aanmaakt of een abonnement koopt, melden we dat aan Meta om onze advertenties te meten. Meta krijgt je e-mailadres alleen als eenrichtingshash. Heb je geweigerd, dan sturen we niets naar Meta.
- Foutrapporten gaan naar Sentry, gehost in de EU.
Je keuze wijzigen
Klik op Cookie-instellingen in sectie 7 van ons privacybeleid op music24.com, of open Instellingen → Juridisch → Cookie-instellingen in de webapp. De balk opent dan opnieuw. Als je weigert nadat je eerder had geaccepteerd, laadt de pagina opnieuw zonder de trackingtools.
In de iPhone- en Android-apps
- Microsoft Clarity legt vast hoe de schermen worden gebruikt. Het verbergt wat je typt, inlogcodes, API-tokens, abonnements- en aankoopgegevens, het Team-scherm en elk e-mailadres.
- Onze eigen analyseserver telt schermen en acties. Foutrapporten gaan naar Sentry, gehost in de EU.
- Deze tools kennen je aan een intern accountnummer, nooit aan je e-mailadres.
Vragen
Neemt Music24 mijn scherm op?
Op music24.com en in de webapp alleen nadat je cookies accepteert. Dan legt Microsoft Clarity vast hoe pagina’s worden gebruikt, als een replay van klikken en scrollen. In de iPhone- en Android-apps legt het vast hoe de schermen worden gebruikt en verbergt het wat je typt, inlogcodes, API-tokens en e-mailadressen.
Krijgen de analysetools mijn e-mailadres?
Nee. Ze kennen je aan een intern accountnummer. De enige uitzondering is Meta: als je cookies hebt geaccepteerd en je je daarna op het web aanmeldt of een abonnement koopt, krijgt Meta een eenrichtingshash van je e-mailadres om onze advertenties te meten.