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Quais dados o Music24 guarda

Os dados pessoais que o Music24 guarda sobre você e seus fãs, por que os guardamos e quem é responsável por eles.

Verificado em 1 de out. de 2026

Guardamos os dados de que o Music24 precisa para manter sua conta funcionando, e nenhum número de cartão. Aqui está a lista.

Sua conta

Seu endereço de e-mail, o login do Google ou da Apple que você usa, com o nome e o e-mail que eles nos enviam, suas configurações de notificação, o que você nos contou na configuração inicial e os workspaces dos quais você faz parte.

O que você cria

Seus artistas e os perfis deles, páginas de SmartLink e de pre-save, as imagens e clipes que você envia, campanhas e posts do Promover, e os artistas, faixas e playlists que você segue.

Seus fãs

Quando um fã faz pre-save de um lançamento, guardamos o endereço de e-mail dele, se ele informou um, se ele concordou em receber notícias suas e o acesso que o serviço de streaming dele nos deu para salvar o lançamento no dia em que sai.

Contas conectadas

Os logins do Spotify for Artists, do Deezer for Creators, do YouTube e dos seus canais do Promover, sempre criptografados, e os números diários que lemos com eles. Veja Como protegemos suas contas conectadas.

Cobrança

Na web você paga pela Stripe, e os dados do seu cartão ficam com a Stripe. Nos apps você paga pela Apple ou pelo Google. Guardamos o registro do seu plano e das suas compras.

Dados de uso e do dispositivo

As telas que você abre e as ações que realiza, o tipo do seu dispositivo e a versão do app, e relatórios de erro. Nós os usamos para corrigir problemas e melhorar o Music24. Veja Análise, gravação de sessão e cookies.

Quem é o responsável

A Hernas OÜ, de Tallinn, Estônia, opera o Music24 e é a responsável pelos seus dados segundo o GDPR. Dúvidas vão para [email protected]. Os detalhes jurídicos estão na nossa política de privacidade.

Perguntas

O Music24 guarda o número do meu cartão?

Não. Os pagamentos com cartão na web passam pela Stripe, e os pagamentos na App Store e no Google Play passam pela Apple e pelo Google. Guardamos só o registro do que você comprou.

Onde ficam guardados meus dados do Music24?

Nos nossos servidores em Amsterdã, na Holanda. Alguns fornecedores, como os de pagamento e de e-mail, tratam dados fora do EEE com as garantias da UE. O Music24 é operado pela Hernas OÜ, uma empresa da Estônia.

Como consigo uma cópia dos meus dados?

Escreva para [email protected] a partir do endereço da sua conta. Respondemos em até um mês.

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