Account, privacy e sicurezza
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Quali dati conserva Music24

I dati personali che Music24 conserva su di te e sui tuoi fan, perché li conserviamo e chi ne è responsabile.

Verificato il 1 ott 2026

Conserviamo i dati di cui Music24 ha bisogno per gestire il tuo account, e nessun numero di carta. Ecco l’elenco.

Il tuo account

Il tuo indirizzo email, l’accesso con Google o Apple che usi insieme al nome e all’email che ci inviano, le tue impostazioni di notifica, ciò che ci hai detto durante la configurazione e gli spazi di lavoro a cui appartieni.

Ciò che crei

I tuoi artisti e i loro profili, le pagine SmartLink e di pre-save, le immagini e le clip che carichi, le campagne e i post di Promuovi, e gli artisti, i brani e le playlist che segui.

I tuoi fan

Quando un fan fa il pre-save di un’uscita, conserviamo il suo indirizzo email se l’ha fornito, se ha accettato di ricevere tue notizie e l’accesso che il suo servizio di streaming ci ha dato per salvare l’uscita il giorno in cui esce.

Account collegati

Gli accessi a Spotify for Artists, Deezer for Creators, YouTube e ai tuoi canali di Promuovi, sempre cifrati, e i numeri giornalieri che leggiamo con essi. Vedi Come proteggiamo i tuoi account collegati.

Fatturazione

Sul web paghi tramite Stripe, e i dati della tua carta restano a Stripe. Nelle app paghi tramite Apple o Google. Conserviamo la registrazione del tuo piano e dei tuoi acquisti.

Dati di utilizzo e del dispositivo

Le schermate che apri e le azioni che compi, il tipo di dispositivo e la versione dell’app, e le segnalazioni di errore. Li usiamo per risolvere i problemi e migliorare Music24. Vedi Analisi, registrazione delle sessioni e cookie.

Chi è responsabile

Hernas OÜ, Tallinn, Estonia, gestisce Music24 ed è responsabile dei tuoi dati ai sensi del GDPR. Le domande vanno a [email protected]. I dettagli legali sono nella nostra informativa sulla privacy.

Domande

Music24 conserva il numero della mia carta?

No. I pagamenti con carta sul web passano da Stripe, e i pagamenti su App Store e Google Play passano da Apple e Google. Conserviamo solo la registrazione di ciò che hai acquistato.

Dove sono conservati i miei dati Music24?

Sui nostri server ad Amsterdam, nei Paesi Bassi. Alcuni fornitori, per esempio per pagamenti ed email, trattano dati fuori dallo SEE con le garanzie previste dall’UE. Music24 è gestito da Hernas OÜ, una società estone.

Come ottengo una copia dei miei dati?

Scrivi a [email protected] dall’indirizzo del tuo account. Rispondiamo entro un mese.

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