Cambia il tuo indirizzo email

Cambia l’indirizzo email con cui accedi in Impostazioni, Account. Confermi il nuovo indirizzo con un codice di 6 cifre.

Accedi a Music24 con il tuo indirizzo email. Puoi cambiarlo in qualsiasi momento mentre hai effettuato l’accesso all’app. Inviamo un codice al nuovo indirizzo per verificare che sia tuo. Un token API o un client IA collegato non possono cambiarlo.

Cambiala nel browser

1. Seleziona Impostazioni in fondo alla barra laterale e apri Account. Su uno schermo delle dimensioni di un telefono, tocca il tuo avatar e seleziona Impostazioni.
2. In Indirizzo email, seleziona Cambia email.
3. Digita l’indirizzo in Nuova email e seleziona Invia codice.
4. Apri l’email che abbiamo inviato al nuovo indirizzo. Contiene un codice di 6 cifre.
5. Digita il codice in Codice di verifica e seleziona Conferma.
6. Music24 mostra il tuo nuovo indirizzo. Seleziona Fatto.

Cambiala nell’app per iPhone o Android

Tocca il tuo avatar per aprire Impostazioni, poi apri Account. La scheda Indirizzo email ha gli stessi passaggi: Cambia email, Nuova email, Invia codice, Codice di verifica e Conferma.

Informazioni sul codice

• Il codice è valido per 15 minuti.
• Dopo 5 tentativi sbagliati il codice smette di funzionare. Richiedine uno nuovo.
• Invia di nuovo il codice invia un nuovo codice. È disponibile 30 secondi dopo l’ultimo.
• Nessuna email dopo qualche minuto? Controlla la cartella spam.

Cosa cambia insieme all’email

• D’ora in poi accedi con il nuovo indirizzo. I codici non vanno più a quello vecchio.
• L’accesso con Google o Apple continua a funzionare. Questi accessi sono collegati al tuo account, non all’indirizzo.
• Se sei il proprietario dello spazio di lavoro, cambia anche la tua email di fatturazione, quindi le ricevute arrivano al nuovo indirizzo.
• Se sei membro di uno spazio di lavoro di cui è proprietario qualcun altro, cambia solo il tuo indirizzo di accesso. La sua email di fatturazione resta quella del proprietario.

Se vedi un errore

• Quella è già la tua email attuale. Hai digitato l’indirizzo con cui accedi ora.
• Quell’email è già in uso da un altro account. Ogni indirizzo appartiene a un solo account Music24. Usa un altro indirizzo, o prima elimina l’altro account.
• Quel codice di verifica non è corretto. Controlla le cifre e riprova.
• Quel codice di verifica è scaduto. Richiedine uno nuovo. Sono passati i 15 minuti o hai usato tutti i tentativi. Seleziona Invia di nuovo il codice.

Domande

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