W tej sekcji11 artykułów

Faktury i potwierdzenia płatności

Stripe wysyła potwierdzenie każdej płatności w wersji webowej. Faktury znajdziesz w Ustawienia → Subskrypcja → Zarządzaj subskrypcją.

Sprawdzono 1 paź 2026

Potwierdzenia płatności

Płatnościami za plany kupione w wersji webowej zajmuje się Stripe. Po każdej płatności wysyła potwierdzenie na Twój adres e-mail do rozliczeń. Po zakupie ekran potwierdzenia pokazuje Potwierdzenie wysłano na i adres.

Znajdź swoje faktury

Otwórz Ustawienia → Subskrypcja na music24.com/app.
Wybierz Zarządzaj subskrypcją. Otworzy się strona rozliczeń Stripe.
Znajdź fakturę w historii faktur i pobierz ją.

Music24 nie ma własnej listy faktur. Wszystkie faktury są na stronie rozliczeń Stripe.

Stronę rozliczeń może otworzyć tylko właściciel przestrzeni roboczej. Członek zespołu prosi właściciela o faktury. Zobacz Rozliczenia, gdy jesteś członkiem zespołu.

Zmień adres e-mail do rozliczeń

Potwierdzenia płatności trafiają na adres e-mail właściciela przestrzeni roboczej. Gdy właściciel zmieni adres e-mail konta w Ustawienia → Konto, adres do rozliczeń zmieni się razem z nim.

Plany kupione w aplikacji

Potwierdzenie zakupu w App Store lub Google Play wysyłają Apple i Google. Znajdziesz je w historii zakupów Apple albo w historii zamówień Google Play. Nie możemy wystawić faktury za zakup w sklepie.

Pytania

Gdzie pobiorę fakturę Music24?

Otwórz Ustawienia → Subskrypcja → Zarządzaj subskrypcją w wersji webowej. Strona rozliczeń Stripe pokazuje wszystkie faktury.

Nie dostałem potwierdzenia płatności. Co teraz?

Sprawdź folder spam i skrzynkę właściciela przestrzeni roboczej. Każdą fakturę możesz też pobrać ze strony rozliczeń Stripe.

Powiązane artykuły

Plany i rozliczeniaPłatność się nie powiodłaZaktualizuj kartę w Ustawienia → Subskrypcja → Zarządzaj subskrypcją. W przypadku planu ze sklepu popraw metodę płatności w App Store lub Google Play.Plany i rozliczeniaZwrotyPłatne plany webowe mają 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy od pierwszej płatności. Zwrotami za zakupy w App Store i Google Play zajmują się Apple i Google.Plany i rozliczeniaRozliczenia, gdy jesteś członkiem zespołuPlan wybiera i opłaca właściciel przestrzeni roboczej. Jako członek widzisz plan, ale nie możesz go zmienić.Konto, prywatność i bezpieczeństwoZmień adres e-mailZmień adres e-mail do logowania w Ustawienia, Konto. Nowy adres potwierdzasz 6-cyfrowym kodem.