W tej sekcji11 artykułów
Kup plan i zarządzaj nim w aplikacjach
Kup plan Artist lub Pro w aplikacji na iPhone’a lub Androida przez App Store lub Google Play i zarządzaj nim w sklepie. Plany Manager i Label są sprzedawane w wersji webowej.
Aplikacja na iPhone’a sprzedaje plany przez App Store, a aplikacja na Androida przez Google Play. W aplikacjach plany Artist i Pro są rozliczane miesięcznie, w tej samej cenie co w wersji webowej. Pakiety kredytów też kosztują tyle samo. Plany Manager i Label są sprzedawane tylko w wersji webowej, bo sklepy nie potrafią rozliczać każdego artysty osobno. Plan działa wszędzie, gdzie się logujesz: w wersji webowej, na iPhonie i Androidzie.
Kup plan
- W aplikacji Music24 otwórz Ustawienia → Subskrypcja.
- Znajdź na liście plan, który chcesz. Sklep pokazuje jego cenę.
- Wybierz Subskrybuj i potwierdź w Apple lub Google.
Po udanym zakupie aplikacja pokazuje „Dziękujemy. Twój plan jest aktywny.” Plan odnawia się co miesiąc, dopóki nie anulujesz go w sklepie.
Kupować może tylko właściciel przestrzeni roboczej. Członek zespołu zamiast Subskrybuj widzi Tylko właściciel.
Zmień lub anuluj plan ze sklepu
Gdy plan działa, aplikacja nie pokazuje planów do kupienia. Zmień lub anuluj plan w sklepie: wybierz Zarządzaj w App Store na iPhonie albo Zarządzaj w Google Play na Androidzie. Zobacz Anuluj plan. Usunięcie konta Music24 nie zatrzymuje subskrypcji w sklepie, więc najpierw anuluj ją w sklepie.
Przywróć zakup
Kupiłeś plan, a aplikacja pokazuje Free? Zaloguj się na to samo konto Music24 i wybierz Przywróć zakupy w Ustawienia → Subskrypcja. Jeśli na koncie Apple ID lub Google nie ma zakupu Music24, aplikacja Ci to powie.
Planów webowych i planów ze sklepu nie da się łączyć
- Planem kupionym w wersji webowej zarządzasz w wersji webowej. W aplikacjach pokazuje on Zarządzaj subskrypcją na iPhonie i Zarządzaj w przeglądarce na Androidzie. Oba przyciski otwierają Ustawienia → Subskrypcja w wersji webowej.
- Planem kupionym w sklepie zarządzasz tylko w tym sklepie. Jeśli kupiłeś go w drugim sklepie, aplikacja pokaże „Ten plan został kupiony gdzie indziej. Zarządzaj nim w sklepie, w którym go kupiłeś.”
- Strony internetowe w aplikacjach nie pokazują cen ani płatności. Widnieje na nich Zmień plan w aplikacji: Ustawienia → Subskrypcja.
Zwroty i nieudane płatności
Zwrotami za zakupy w sklepach zajmują się Apple i Google, a zwrot kończy plan. Zobacz Zwroty. Jeśli płatność za odnowienie się nie powiedzie, napraw ją w sklepie. Zobacz Płatność się nie powiodła.
Pytania
Czy plan kupiony na iPhonie działa w wersji webowej?
Tak. Plan należy do Twojego konta Music24 i działa w wersji webowej, na iPhonie i Androidzie. Tylko rozliczenia zostają w App Store.
Czy mogę płacić rocznie w aplikacji?
Nie. Aplikacje sprzedają plany miesięczne. Rozliczenie roczne jest dostępne w wersji webowej.
Dlaczego nie mogę kupić planu w aplikacji?
Albo plan już działa, albo jesteś członkiem zespołu, albo sklep nie jest dostępny na tym urządzeniu. Aplikacja pokaże wtedy, że App Store lub Google Play nie jest tu dostępny.
