I det här avsnittet11 artiklar

Köp och hantera en plan i apparna

Köp Artist eller Pro i iPhone- eller Android-appen via App Store eller Google Play, och hantera planen i butiken. Manager och Label säljs på webben.

Kontrollerad 8 okt. 2026

iPhone-appen säljer planer via App Store och Android-appen via Google Play. I apparna faktureras Artist och Pro månadsvis, till samma pris som på webben. Kreditpaketen kostar också lika mycket. Manager och Label säljs bara på webben, eftersom butikerna inte kan fakturera per artist. Planen fungerar överallt där du loggar in: på webben, iPhone och Android.

Köp en plan

Öppna Inställningar → Prenumeration i Music24-appen.
Hitta planen du vill ha i listan. Butiken visar dess pris.
Välj Prenumerera och bekräfta hos Apple eller Google.

När köpet går igenom säger appen ”Tack. Din plan är aktiv.” Planen förnyas varje månad tills du avslutar den i butiken.

Bara arbetsytans ägare kan köpa. En teammedlem ser Endast ägare i stället för Prenumerera.

Ändra eller avsluta en butiksplan

Medan en plan är aktiv listar appen inga planer att köpa. Ändra eller avsluta planen i butiken: välj Hantera i App Store på iPhone eller Hantera i Google Play på Android. Se Avsluta din plan. Att radera ditt Music24-konto stoppar inte en butiksprenumeration, så avsluta den i butiken först.

Återställ ett köp

Har du köpt en plan men appen visar Free? Logga in med samma Music24-konto och välj sedan Återställ köp under Inställningar → Prenumeration. Om Apple-ID:t eller Google-kontot inte har något Music24-köp säger appen det.

Webbplaner och butiksplaner blandas inte

En plan som köpts på webben hanteras på webben. I apparna visas Hantera prenumeration på iPhone och Hantera på webben på Android, som öppnar Inställningar → Prenumeration på webben.
En plan som köpts i en butik hanteras bara i den butiken. Om du köpte den i den andra butiken säger appen ”Den här planen köptes någon annanstans. Hantera den i butiken där du köpte den.”
Webbsidor inuti apparna visar inga priser och ingen kassa. Där står det Uppgradera i appen: Inställningar → Prenumeration.

Du kan inte köpa en andra plan på webben medan en butiksplan är aktiv. Fönstret med webbplaner säger då ”Din plan köptes i App Store. Ändra den där.” eller ”Din plan köptes på Google Play. Ändra den där.” För att gå från en butiksplan till en webbplan avslutar du i butiken, väntar tills planen tar slut och köper sedan på webben.

Återbetalningar och misslyckade betalningar

Apple och Google hanterar återbetalningar för butiksköp, och en återbetalning avslutar planen. Se Återbetalningar. Om en förnyelsebetalning misslyckas åtgärdar du det i butiken. Se En betalning misslyckades.

Frågor

Kan jag använda en plan som jag köpt på iPhone på webben?

Ja. Planen hör till ditt Music24-konto och fungerar på webben, iPhone och Android. Bara faktureringen stannar i App Store.

Kan jag betala årsvis i appen?

Nej. Apparna säljer månadsplaner. Årsvis fakturering finns på webben.

Varför kan jag inte köpa en plan i appen?

Antingen har du redan en aktiv plan, du är teammedlem, eller så är butiken inte tillgänglig på enheten. Appen säger då att App Store eller Google Play inte är tillgänglig här.

Relaterade artiklar

Planer och faktureringAvsluta din planAvsluta en webbplan under Inställningar → Prenumeration → Hantera prenumeration. Du behåller planen till slutet av perioden som du betalat för.Planer och faktureringÅterbetalningarBetalda webbplaner har 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti från första debiteringen. Köp i App Store och Google Play återbetalas av Apple och Google.Planer och faktureringPriser, årsvis fakturering och valutaArtist kostar $19 och Pro $39 i månaden i USD. Manager börjar på $69 och Label på $249. Ett år kostar 10 månader.Konto, integritet och säkerhetRadera ditt kontoRadera ditt Music24-konto under Inställningar, Konto, Riskzon. Det sker direkt och kan inte ångras. Avsluta först en prenumeration i App Store eller Google Play.