Radera ditt konto

Radera ditt Music24-konto under Inställningar, Konto, Riskzon. Det sker direkt och kan inte ångras. Avsluta först en prenumeration i App Store eller Google Play.

Den här artikeln beskriver hur du raderar ditt konto i Music24-appen (webb, iPhone, iPad och Android), som görs av Hernas OÜ, och vad som händer med din data.

Innan du raderar

• Avsluta en prenumeration i App Store eller Google Play i butiken. Vi kan inte avsluta den åt dig, och att radera ditt konto stoppar den inte. Avsluta den bland dina Apple-prenumerationer eller dina Google Play-prenumerationer.
• En plan du köpt på webben avslutas direkt när du raderar. Resten av den betalda perioden återbetalas inte. Frågor om återbetalning? Läs Återbetalningar och mejla [email protected] innan du raderar.
• Spara det du behöver. Exportera dina pre-save-fans och spara allt annat du vill behålla. Inget kan laddas ner efter raderingen.
• Säg till ditt team. Din arbetsyta raderas tillsammans med ditt konto. Medlemmarna förlorar åtkomsten till den och behåller sina egna arbetsytor, och öppna inbjudningar avbryts.

Radera i webbläsaren

1. Logga in på music24.com/app.
2. Välj Inställningar längst ner i sidofältet och öppna Konto. På en skärm i telefonstorlek trycker du på din avatar och väljer Inställningar.
3. Under Riskzon väljer du Radera konto.
4. Läs dialogen Är du säker? och välj TA BORT MITT KONTO.

Music24 raderar kontot och loggar ut dig på alla enheter. Se Vad raderingen tar bort och vad den behåller för detaljer.

Radera från iPhone- eller Android-appen

1. Tryck på din avatar för att öppna Inställningar och öppna Konto.
2. Under Riskzon trycker du på Radera konto. Appen öppnar kontoinställningarna på music24.com i din webbläsare.
3. Logga in om webbläsaren ber om det. Välj sedan Radera konto och TA BORT MITT KONTO.

Att ta bort appen från telefonen raderar inte ditt konto. Det gör bara de här stegen.

Om du inte kan logga in

Mejla [email protected] från ditt Music24-kontos adress, med ämnet Radera mitt Music24-konto. Vi bekräftar begäran med dig och raderar kontot inom 30 dagar.

Vad vi raderar och vad vi sparar

• Vi raderar din e-postadress och profil, dina inloggningskopplingar, dina SmartLinks och pre-save-kampanjer med deras fans, dina inlägg och anslutna kanaler, dina anslutna artistkonton och uppladdade filer samt din arbetsyta.
• Vi sparar betalnings- och fakturauppgifter som skattelagstiftningen kräver (utan e-postadress), statistik som inte identifierar dig och en envägshash av din e-post så att en person får en gratis provperiod. Säkerhetskopior löper ut inom 30 dagar.

Alla detaljer finns i Vad raderingen tar bort och vad den behåller.

Om du är med i ett team

En teammedlem kan radera sitt eget konto. Det raderar din egen arbetsyta och tar bort dig från alla arbetsytor du gått med i. Arbetsytor som andra äger, och deras data, finns kvar. Om du gick med i ett team innan arbetsytor fanns i Music24 är teamets arbetsyta din enda arbetsyta, och raderingen stoppas. Dialogen visar Du gick med i den här arbetsytan som teammedlem, så du kan inte radera kontot härifrån. Be ägaren att ta bort dig under Inställningar → Team. Då får du en egen arbetsyta och kan radera ditt konto.

Om det inte fungerar

Om du ser Det gick inte att ta bort ditt konto. har din data inte raderats. Försök igen. Om det fortsätter att misslyckas, mejla [email protected] från kontots adress.

Frågor

Relaterade artiklar