Vad raderingen tar bort och vad den behåller

När du raderar ditt konto tas din inloggning, dina sidor, artister och anslutna konton bort direkt. Några poster finns kvar, utan din e-postadress.

Raderingen sker direkt, i ett steg. Här är exakt vad som försvinner och vad som finns kvar. Se Radera ditt konto för att radera ditt konto.

Tas bort direkt

• Din inloggning. Vi raderar din e-postadress och avslutar alla sessioner på alla enheter. Dina Apple- och Google-inloggningar kopplas bort, och vi återkallar Apples inloggningstoken.
• Tokens. Alla API-tokens och all åtkomst för AI-klienter (MCP) återkallas.
• Din webbplan. En plan som köpts på webben avslutas hos Stripe, så inget mer debiteras. I Stripes kundpost ersätter vi ditt namn och din e-postadress och tar bort ditt telefonnummer och dina adresser.
• SmartLinks och pre-saves. Alla sidor med deras versioner, block och sociala länkar. Pre-save-kampanjer och fansen som anmälde sig till dem.
• Pre-save-fans. Streamingåtkomsten som dina fans gav för en pre-save raderas, om inte en annan artist på Music24 fortfarande behöver den för en egen pre-save.
• Artister. Dina artister, deras profiler, bevakningar och Katalog.
• Anslutna konton. De sparade inloggningarna till Spotify for Artists, Deezer for Creators och YouTube och alla dagars siffror som lästs med dem. Promote-kanaler med deras tokens, kampanjer och inlägg. Vi ber också Google, Meta och TikTok att återkalla Promote-tokens, precis som Koppla från gör.
• Team. Medlemmar i din arbetsyta förlorar åtkomsten till den och behåller en egen arbetsyta. Öppna inbjudningar avbryts. Du lämnar alla arbetsytor du gått med i.
• Inställningar. Dina aviseringsinställningar, delningslänkar och oanvända e-postkoder.
• Raderade kopior. Vår databas sparar en kopia av en raderad rad. Vi raderar även de kopiorna av din data.

Sparas

• Köp- och planuppgifter. Skattereglerna kräver dem. Vi ersätter e-postadressen i dem, även på kvitton från App Store och Google Play. Enligt integritetspolicyn sparas transaktionsuppgifter i 7 år. Stripe sparar fakturorna för dina webbetalningar, under det ersatta namnet och den ersatta e-postadressen.
• En provperiodspost. Vi sparar en envägshash av din e-post och av din Apple- eller Google-inloggning, aldrig själva värdena. Den hindrar bara en andra gratis provperiod.
• En tom användarpost. Den innehåller ingen e-postadress och inga inställningar. Andra poster pekar på den, så den finns kvar.
• Följningar. Listan över offentliga artister, låtar och spellistor som din arbetsyta följde finns kvar på den raderade arbetsytan, utan e-postadress.
• Uppladdade filer, under en kort tid. Vi raderar uppgifterna om dina omslag, foton och klipp direkt. Ett bakgrundsjobb raderar sedan de lagrade filerna och försöker igen om lagringen misslyckas. Mejla [email protected] om du vill kontrollera att de är borta.
• Supportmeddelanden. Meddelanden du skickat från Support i apparna innehåller ingen e-postadress och finns kvar. Mejl du skickat till support finns kvar i vår inkorg; enligt integritetspolicyn sparas supportmeddelanden i 3 år.
• Prenumerationer i App Store och Google Play. De fortsätter tills du avslutar dem i butiken.
• Music24 i ditt Google-, Meta- eller TikTok-konto. Vi raderar dina tokens och ber plattformen återkalla dem. Om plattformen inte svarar kan den fortfarande visa Music24 som en ansluten app. Ta bort den i det kontot om du vill.

Frågor

Relaterade artiklar