W tej sekcji10 artykułów
Co usuwa usunięcie konta, a co zostaje
Usunięcie konta od razu usuwa Twoje logowanie, strony, artystów i połączone konta. Kilka zapisów zostaje, bez Twojego adresu e-mail.
Sprawdzono 1 paź 2026
Usunięcie odbywa się od razu, w jednym kroku. Oto dokładnie, co znika, a co zostaje. Aby usunąć konto, zobacz Usuń konto.
Usuwane od razu
- Twoje logowanie. Wymazujemy Twój adres e-mail i kończymy każdą sesję na każdym urządzeniu. Logowania Apple i Google zostają odłączone, a token logowania Apple unieważniamy.
- Tokeny. Każdy token API i każdy dostęp klienta AI (MCP) zostaje unieważniony.
- Twój plan z przeglądarki. Plan kupiony w przeglądarce jest anulowany w Stripe, więc nic więcej nie zostanie pobrane. W rekordzie klienta w Stripe zastępujemy Twoje imię i adres e-mail oraz usuwamy numer telefonu i adresy.
- Smartlinki i pre-save’y. Każda strona z jej wersjami, blokami i linkami społecznościowymi. Kampanie pre-save i fani, którzy się na nie zapisali.
- Fani z pre-save’ów. Dostęp do serwisu streamingowego, który fani dali przy pre-save, jest usuwany, chyba że inny artysta w Music24 nadal go potrzebuje do własnego pre-save.
- Artyści. Twoi artyści, ich profile, trackery i Katalog.
- Połączone konta. Zapisane logowania do Spotify for Artists, Deezer for Creators i YouTube oraz wszystkie dni liczb odczytanych za ich pomocą. Kanały w Promuj z ich tokenami, kampaniami i postami. Prosimy też Google, Meta i TikTok o unieważnienie tokenów z Promuj, tak jak przy rozłączeniu.
- Zespół. Członkowie Twojej przestrzeni roboczej tracą do niej dostęp i zachowują własną przestrzeń roboczą. Otwarte zaproszenia są anulowane. Opuszczasz każdą przestrzeń roboczą, do której dołączyłeś.
- Ustawienia. Twoje ustawienia powiadomień, linki do udostępniania i niewykorzystane kody z e-maili.
- Kopie usuniętych danych. Nasza baza danych przechowuje kopię usuniętego wiersza. Te kopie Twoich danych też usuwamy.
Zostaje
- Zapisy zakupów i planów. Wymagają ich przepisy podatkowe. Zastępujemy w nich adres e-mail, również na potwierdzeniach z App Store i Google Play. Zgodnie z polityką prywatności zapisy transakcji przechowujemy przez 7 lat. Stripe przechowuje faktury Twoich płatności w przeglądarce pod zastąpionym imieniem i adresem e-mail.
- Zapis okresu próbnego. Przechowujemy jednokierunkowy hash Twojego e-maila i logowania Apple lub Google, nigdy same wartości. Służy on tylko do zablokowania drugiego darmowego okresu próbnego.
- Pusty rekord użytkownika. Nie zawiera adresu e-mail ani ustawień. Wskazują na niego inne rekordy, więc zostaje.
- Obserwowane. Lista publicznych artystów, utworów i playlist obserwowanych przez Twoją przestrzeń roboczą zostaje w wymazanej przestrzeni, bez adresu e-mail.
- Przesłane pliki, przez krótki czas. Rekordy Twoich okładek, zdjęć i klipów usuwamy od razu. Zadanie w tle usuwa potem zapisane pliki i ponawia próbę, gdy magazyn zawiedzie. Aby sprawdzić, czy zniknęły, napisz na [email protected].
- Wiadomości do pomocy. Wiadomości wysłane z sekcji Wsparcie w aplikacjach nie zawierają adresu e-mail i zostają. E-maile wysłane do pomocy zostają w naszej skrzynce; zgodnie z polityką prywatności wiadomości do pomocy przechowujemy przez 3 lata.
- Subskrypcje App Store i Google Play. Działają dalej, dopóki nie anulujesz ich w sklepie.
- Music24 na Twoim koncie Google, Meta lub TikTok. Usuwamy tokeny i prosimy platformę o ich unieważnienie. Jeśli platforma nie odpowie, może nadal pokazywać Music24 jako połączoną aplikację. Jeśli chcesz, usuń ją na tamtym koncie.
Chcesz kopię swoich danych przed usunięciem albo usunięcia czegoś, co jest na liście rzeczy zachowywanych? Napisz na [email protected] z adresu swojego konta.
Pytania
Czy Music24 zachowuje mój adres e-mail po usunięciu konta?
Nie. Zastępujemy go losowym adresem, który nigdzie nie prowadzi. W zapisie okresu próbnego zostaje tylko jednokierunkowy hash, żeby ten adres nie dostał drugiego darmowego okresu próbnego.
Czy moje smartlinki działają po usunięciu konta?
Nie. Twoje strony smartlinków i pre-save są usuwane od razu, więc ich linki przestają działać.
Co dzieje się z moim zespołem, gdy usunę konto?
Każdy członek zachowuje swoje logowanie i własną przestrzeń roboczą. Traci dostęp do Twoich artystów, stron i kampanii, bo zostają one usunięte.
