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La facturation quand tu es membre d’une équipe
Le propriétaire de l’espace de travail choisit et paie le forfait. En tant que membre, tu vois le forfait mais tu ne peux pas le changer.
Un espace de travail a un seul propriétaire, et c’est lui qui gère la facturation. Les membres travaillent sur le forfait du propriétaire et ne paient jamais leur place.
Ce que tu vois en tant que membre
- Paramètres → Abonnement affiche le forfait de l’espace de travail, par exemple « Acme Records est sur le forfait Label », et Géré par avec l’e-mail du propriétaire.
- Tu ne vois ni paiement, ni bouton Gérer l’abonnement, ni factures.
- Dans la fenêtre des forfaits, chaque autre forfait affiche Propriétaire uniquement, avec la ligne « Demande au propriétaire de l’espace de travail de passer à un forfait supérieur. »
- Si le forfait payant a pris fin, l’onglet indique « Demande au propriétaire de l’espace de travail de le renouveler. »
Besoin d’un forfait plus grand ou de plus de places ?
Demande au propriétaire. Lui seul peut passer à un forfait supérieur, ajouter des places en passant à un forfait plus grand ou t’envoyer une facture.
Ton propre espace de travail a son propre forfait
Ton propre espace de travail n’est pas concerné par le forfait de l’équipe. Pour changer son forfait, voir ses factures ou gérer sa carte, trouve Facturation de ton propre espace de travail dans Paramètres → Abonnement et choisis Changer pour suivi de son nom. Suis ensuite Passer à un forfait supérieur ou inférieur, ou changer de période de facturation.
Questions
Est-ce que je paie une place dans l’espace de travail Music24 de quelqu’un d’autre ?
Non. Le propriétaire paie le forfait, et les places en font partie.
Pourquoi je ne peux pas faire passer l’espace de travail à un forfait supérieur ?
Seul le propriétaire de l’espace de travail peut changer le forfait. Demande-lui de passer à un forfait supérieur.