Aide

Forfaits et facturation

Forfaits, essai, prix, factures et résiliation.

11 articles
Les forfaits et ce qu’ils comprennentMusic24 propose cinq forfaits : Free, Artist, Pro, Manager et Label. Voici toutes les limites, côte à côte.L’essai de 7 joursChaque nouveau compte profite de 7 jours du forfait Pro, sans carte. Ensuite, il passe à Free.Prix, facturation annuelle et deviseArtist coûte $19 et Pro $39 par mois en USD. Manager démarre à $69 et Label à $249. Une année coûte 10 mois.Passer à un forfait supérieur ou inférieur, ou changer de période de facturationChange de forfait dans Paramètres → Abonnement → Voir les forfaits. Un premier forfait ouvre le paiement Stripe ; un changement de forfait en cours ouvre un écran de confirmation Stripe.Annuler ton forfaitRésilie un forfait web dans Paramètres → Abonnement → Gérer l’abonnement. Tu gardes le forfait jusqu’à la fin de la période payée.RemboursementsLes forfaits web payants bénéficient d’une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours à partir du premier débit. Les achats App Store et Google Play sont remboursés par Apple et Google.Factures et reçusStripe envoie un reçu par e-mail pour chaque débit sur le web. Trouve tes factures dans Paramètres → Abonnement → Gérer l’abonnement.Acheter et gérer un forfait dans les appsAchète Artist ou Pro dans l’app iPhone ou Android via l’App Store ou Google Play, et gère-le dans le store. Manager et Label sont vendus sur le web.Un paiement a échouéMets à jour ta carte dans Paramètres → Abonnement → Gérer l’abonnement. Pour un forfait du store, corrige le moyen de paiement dans l’App Store ou Google Play.Ce qui change à la fin de l’essai ou quand tu passes à un forfait inférieurLes limites du forfait inférieur s’appliquent immédiatement. Tes pages publiées restent en ligne et rien n’est supprimé.La facturation quand tu es membre d’une équipeLe propriétaire de l’espace de travail choisit et paie le forfait. En tant que membre, tu vois le forfait mais tu ne peux pas le changer.

Still need help?

A person reads every message and replies to the address you write from.