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Fans de pre-save, recordatorios y exportación CSV

Mira quién hizo pre-save, exporta la lista como archivo CSV en la prueba o en un plan de pago, y descubre qué guarda Music24 sobre tus fans.

Revisado el 8 oct 2026

Cómo se apuntan los fans

Un fan elige un servicio de música y lo conecta. La pista llega a su biblioteca cuando marcas el lanzamiento como publicado.
Un fan elige Avisarme por correo y deja una dirección. Recibe un correo con tus enlaces cuando marcas el lanzamiento como publicado. Cada correo tiene un enlace para cancelar la suscripción.
Un fan que deja su correo también puede marcar Enviarme también novedades de tu nombre de artista. Music24 no le envía novedades por su cuenta: la exportación te dice quién aceptó.

Sigue los registros

El panel Campaña de pre-save de la pantalla de la página cuenta los pre-saves por servicio y los Recordatorios por correo. Después del lanzamiento, muestra cuántos guardados se entregaron, a cuántos fans se envió correo y cuántos fallaron. La analítica de la página también muestra la tarjeta Pre-saves. Consulta Consulta las vistas y los clics de tu página.

Exporta la lista de fans

Abre Promote → Smartlinks y haz clic en la página de pre-save.
Abre Más acciones y elige Exportar pre-saves (CSV).
Abre el archivo en cualquier hoja de cálculo. Tiene una fila por fan, con las columnas kind, service, email, marketing_opt_in, status y created_at.

La exportación forma parte de Artist, Pro, Manager y Label, y de la prueba de 7 días. En Free, esa opción del menú abre las opciones para mejorar el plan. Compara los planes en la página de precios.

Eliminar una página de pre-save elimina su lista de fans y cancela todos los pre-saves pendientes. Exporta antes la lista. Consulta Publica, comparte e inserta una página.

Qué pasa con los datos de los fans

La conexión de un fan con su servicio de música solo se usa para guardar tu pista. La borramos 30 días después de que termine la última campaña a la que se apuntó ese fan.
Las filas de registro se conservan, así que tus cifras siguen siendo correctas. No guardan ninguna conexión con servicios.
Cuando eliminas tu cuenta de Music24, tus campañas y los registros de tus fans se borran con ella. La conexión de un fan con su servicio también se borra, salvo que ese fan haya hecho pre-save de un lanzamiento de otro artista. En ese caso se le aplica la regla de 30 días de arriba.

Preguntas

¿Puedo descargar los correos de los fans que hicieron pre-save?

Sí, en Artist, Pro, Manager, Label y la prueba. Elige Exportar pre-saves (CSV) en el menú Más acciones de la página.

¿Los fans reciben correos de marketing de Music24?

No. Un fan que eligió el correo recibe un solo recordatorio de tu lanzamiento. Cada correo tiene un enlace para cancelar la suscripción.

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