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Fans de pre-save, rappels et export CSV

Vois qui a fait un pre-save, exporte la liste en CSV pendant l’essai ou avec un forfait payant, et découvre ce que Music24 conserve sur tes fans.

Vérifié le 8 oct. 2026

Comment les fans s’inscrivent

Un fan choisit un service musical et le connecte. Le titre arrive dans sa bibliothèque quand tu marques la sortie comme disponible.
Un fan choisit M’écrire plutôt et laisse une adresse. Il reçoit un e-mail avec tes liens quand tu marques la sortie comme disponible. Chaque e-mail contient un lien de désabonnement.
Un fan qui laisse un e-mail peut aussi cocher Envoyez-moi aussi des nouvelles de ton nom d’artiste. Music24 ne lui envoie aucune actualité lui-même : l’export t’indique qui a accepté.

Suivre les inscriptions

Le panneau Campagne pre-save de l’écran de la page compte les pre-saves par service et les Rappels par e-mail. Après la sortie, il indique combien d’enregistrements ont été livrés, combien de fans ont reçu un e-mail et combien d’envois ont échoué. Les statistiques de la page affichent aussi la carte Pre-saves. Voir Lire les vues et les clics de ta page.

Exporter la liste des fans

Ouvre Promouvoir → SmartLinks et clique sur la page de pre-save.
Ouvre Plus d’actions et choisis Exporter les pre-saves (CSV).
Ouvre le fichier dans n’importe quel tableur. Il contient une ligne par fan, avec les colonnes kind, service, email, marketing_opt_in, status et created_at.

L’export fait partie d’Artist, Pro, Manager et Label, ainsi que de l’essai de 7 jours. Avec Free, l’élément du menu ouvre les options de mise à niveau. Compare les forfaits sur la page des tarifs.

Supprimer une page de pre-save supprime sa liste de fans et annule chaque pre-save en attente. Exporte d’abord la liste. Voir Publier, partager et intégrer une page.

Ce que deviennent les données des fans

La connexion d’un fan à son service musical sert uniquement à enregistrer ton titre. Nous la supprimons 30 jours après la fin de la dernière campagne à laquelle ce fan s’est inscrit.
Les lignes d’inscription restent, pour que tes chiffres restent justes. Elles ne contiennent aucune connexion à un service.
Quand tu supprimes ton compte Music24, tes campagnes et les inscriptions de tes fans sont effacées avec lui. La connexion d’un fan à son service est effacée aussi, sauf si ce fan a également fait un pre-save pour la sortie d’un autre artiste. La règle des 30 jours ci-dessus s’applique alors.

Questions

Puis-je télécharger les e-mails de mes fans de pre-save ?

Oui, avec Artist, Pro, Manager, Label et pendant l’essai. Choisis Exporter les pre-saves (CSV) dans le menu Plus d’actions de la page.

Les fans reçoivent-ils des e-mails marketing de Music24 ?

Non. Un fan qui a choisi l’e-mail reçoit un seul rappel pour ta sortie. Chaque e-mail contient un lien de désabonnement.

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SmartLinks et pre-savesJour de sortie : marquer la sortie comme disponibleUn pre-save ne se déclenche pas tout seul. Quand ta musique est en ligne, colle un lien de la sortie et Music24 enregistre le titre pour chaque fan qui a fait un pre-save.SmartLinks et pre-savesLancer une campagne de pre-saveUne page de pre-save rassemble les fans avant le jour de sortie. Le jour J, Music24 enregistre le titre dans la bibliothèque de chaque fan sur Spotify, Apple Music, Tidal, Deezer ou Amazon Music.Forfaits et facturationLes forfaits et ce qu’ils comprennentMusic24 propose cinq forfaits : Free, Artist, Pro, Manager et Label. Voici toutes les limites, côte à côte.Compte, confidentialité et sécuritéQuelles données Music24 stockeLes données personnelles que Music24 garde sur toi et tes fans, pourquoi nous les gardons, et qui en est responsable.Compte, confidentialité et sécuritéSupprimer ton compteSupprime ton compte Music24 dans Paramètres, Compte, Zone de danger. C’est immédiat et irréversible. Annule d’abord tout abonnement App Store ou Google Play.