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Día del lanzamiento: marca el lanzamiento como publicado
Un pre-save no se activa solo. Cuando tu música esté disponible, pega un enlace del lanzamiento y Music24 guardará la pista para cada fan que hizo pre-save.
Revisado el 1 oct 2026
Music24 no puede saber el momento exacto en que tu música está disponible en cada servicio, así que se lo dices tú. Hasta que lo hagas, los fans siguen esperando, aunque la fecha de lanzamiento ya haya pasado.
Marca el lanzamiento como publicado
- Abre Promote → Smartlinks y haz clic en la página de pre-save.
- En el panel Campaña de pre-save, haz clic en Publicar ahora.
- Se abre una ventana. Pega un enlace al lanzamiento de cualquier servicio de música y haz clic en Encontrar los demás enlaces. Usa Añadir otro enlace para un servicio que Music24 no encuentre.
- En Marcar como publicado, haz clic en Publicar ahora.
Qué pasa entonces
- La página se convierte en una página de lanzamiento con un botón para cada servicio y muestra Ya disponible.
- Cada fan que conectó un servicio recibe la pista en su biblioteca en menos de una hora.
- Cada fan que eligió un recordatorio por correo recibe un correo con tus enlaces.
- A un fan cuya conexión con el servicio ya no funciona le enviamos un correo en su lugar, si dejó una dirección. El panel muestra cuántos guardados se entregaron, se enviaron por correo o fallaron. Consulta Fans de pre-save, recordatorios y exportación CSV.
Si se te olvida
- Cuando pasa la fecha de lanzamiento, te enviamos un correo de recordatorio a las 09:00 UTC siguientes.
- Una campaña que sigue esperando 30 días después de su fecha de lanzamiento se cierra sola y muestra Expirada. No se envía nada a los fans. Sus registros siguen en tus cifras.
Cancela una campaña
Si el lanzamiento no va a salir, haz clic en Cancelar en el panel Campaña de pre-save y luego en Cancelar la campaña. La página sigue en línea, pero el bloque deja de aceptar pre-saves y no se envía nada. Los fans que se apuntaron se conservan, así que tus cifras siguen siendo correctas. No se puede deshacer.
Preguntas
¿Por qué mis fans de pre-save no recibieron la pista el día del lanzamiento?
La campaña no se marcó como publicada. Abre la página y haz clic en Publicar ahora. Los guardados salen en menos de una hora.
¿Puedo publicar antes de la fecha que fijé?
Sí. Publicar ahora funciona en cualquier momento mientras la campaña esté abierta.