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Synchroniser, reconnecter et déconnecter un portail
Nous lisons chaque portail d’artiste connecté une fois par jour à partir de 21:30 UTC. Synchronise-le maintenant, reconnecte-le ou déconnecte-le depuis sa carte dans Catalogue.
Chaque portail connecté a sa carte sous Tes données → Catalogue → Connexions aux services. La carte affiche Synchronisées avec l’heure de la dernière lecture, et données jusqu’au avec le jour le plus récent dont nous disposons.
La synchronisation quotidienne
Nous lisons chaque portail connecté une fois par jour. La synchronisation démarre à 21:30 UTC et s’étale sur environ 2 heures. Les services transmettent chaque journée en retard, donc le jour le plus récent date en général de 1 à 2 jours. Les chiffres s’affichent dans Insights.
Synchroniser maintenant
Clique sur Synchroniser maintenant sur la carte pour lire le portail tout de suite. Une seule synchronisation tourne à la fois. Après une synchronisation, attends 15 minutes avant la suivante.
Se reconnecter après une déconnexion
Un service peut mettre fin à notre connexion. La carte indique alors « Le service nous a déconnectés. Reconnecte-toi pour garder tes chiffres à jour. » Clique sur Reconnecter et connecte-toi de nouveau. Les chiffres déjà lus restent.
Si la carte indique « Cette connexion contient plusieurs artistes. Choisis l’artiste à connecter. », clique sur Choisir l’artiste et sélectionne l’artiste.
Déconnecter un portail
- Clique sur Déconnecter sur la carte.
- La fenêtre te demande si tu veux déconnecter le service. Clique sur Oui, déconnecter, ou sur Conserver pour annuler.
Questions
Pourquoi Synchroniser maintenant n’affiche-t-il pas de nouveaux chiffres ?
Le service n’a pas encore transmis de jour plus récent. Une synchronisation lit ce que le service possède, et les services transmettent chaque journée avec 1 à 2 jours de retard.
Est-ce que je perds mes chiffres quand le service nous déconnecte ?
Non. Les chiffres restent, mais aucun nouveau jour n’arrive tant que tu ne cliques pas sur Reconnecter. YouTube fait exception : si tu ne reconnectes pas YouTube dans les 5 jours, nous supprimons les données lues sur YouTube, comme l’exigent les règles des services d’API YouTube.
Que supprime Déconnecter ?
Ta connexion à ce service et chaque jour de chiffres que nous avons lus avec elle. Reconnecte-le, et nous relisons l’historique depuis le début.