Informes y alertas
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Deja de recibir correos de informes

Haz clic en Cancelar suscripción al final del correo. Funciona al instante, sin iniciar sesión. O usa Ajustes → Notificaciones.

Revisado el 1 oct 2026

Cada correo de resumen, de alertas, de la prueba y de paquetes de publicación tiene un enlace Cancelar suscripción al final. El enlace detiene ese tipo de correo al instante. No hace falta iniciar sesión.

  1. Haz clic en Cancelar suscripción al final del correo. Se abre una página de Music24 en tu navegador.
  2. En esa página, haz clic en Cancelar suscripción. La página te indica qué correos se detienen.
Tu app de correo puede mostrar su propio botón Cancelar suscripción junto al remitente. Ese botón también funciona, con un clic y sin abrir ninguna página.

Qué detiene cada enlace

  • Resúmenes: el enlace pone tu resumen en Desactivado. Se detienen el informe diario y el semanal.
  • Alertas: el enlace desactiva tanto Avisarme cuando algo se mueva como Avisarme cuando una playlist me añada.
  • Correos de la prueba: el enlace detiene el correo del día antes de que termine tu prueba, el correo de cuando tu cuenta pasa a Free y los dos correos de consejos 3 y 14 días después.
  • Paquetes de publicación de Promote: el enlace detiene el correo de cada publicación que toca en un canal en el que no podemos publicar. Las publicaciones siguen esperándote en el calendario. Consulta Calendario y estados de las publicaciones.
  • Los códigos de inicio de sesión y las invitaciones al equipo no tienen enlace para cancelar la suscripción. Solo llegan cuando los pides tú o alguien de tu equipo.

Usa los ajustes en su lugar

  1. Inicia sesión y abre Ajustes → Notificaciones.
  2. En Resumen, elige Desactivado. Desactiva Avisarme cuando algo se mueva y Avisarme cuando una playlist me añada. En Correos del plan y de publicación, desactiva Correos del plan y de la prueba y Correos de paquetes de publicación.
  3. Haz clic en Guardar cambios.
Para volver a recibir cualquiera de estos correos, actívalos de nuevo en Ajustes → Notificaciones y haz clic en Guardar cambios. Los correos de la prueba están en Correos del plan y de la prueba; los paquetes de publicación, en Correos de paquetes de publicación.

La baja es por persona. Detiene tus correos de ese tipo en todos los espacios de trabajo a los que perteneces. Los demás miembros conservan sus propios ajustes. Cuando eliminas tu cuenta, los detenemos todos. Consulta Cambia tus informes por correo.

¿Te llegó un correo sobre un lanzamiento al que hiciste pre-save? Ese correo viene de la página de pre-save del artista, no de una cuenta de Music24. Haz clic en su enlace para cancelar la suscripción. No necesitas cuenta para ello.

Preguntas

¿Cómo me doy de baja de los correos de informes de Music24?

Haz clic en Cancelar suscripción al final de un correo de informe y luego en Cancelar suscripción en la página que se abre. No hace falta iniciar sesión.

Hice clic en Cancelar suscripción en un correo. ¿Por qué siguen llegando otros correos de Music24?

Cada enlace detiene un tipo de correo. Por ejemplo, un enlace de resumen no detiene las alertas. Haz clic también en Cancelar suscripción en un correo del otro tipo, o usa Ajustes → Notificaciones.

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