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Calendrier et statuts des publications
Découvre ce que signifie chaque statut de publication, publie à la main quand une publication t’attend, et annule une publication dont tu ne veux plus.
Ouvre Promouvoir → Calendrier. Il affiche trois semaines de publications, une pastille par publication à la couleur de sa plateforme. Clique sur une publication pour la lire, la modifier ou la publier. Nouveau post ouvre le Composer, et une pastille Suggestions signale un jour libre pour un canal.
Ce que signifie chaque statut
| Statut | Ce que ça signifie |
|---|---|
| Brouillon | Enregistrée sans heure. Elle ne part pas. |
| Programmée | Elle attend son heure. Tu peux encore modifier la légende ou l’annuler. |
| Publication… | Nous l’envoyons à la plateforme en ce moment. Elle ne peut pas être modifiée. |
| En attente de ta publication | Elle est prévue sur un canal où nous ne pouvons pas publier. Nous t’avons envoyé le kit de publication par e-mail. |
| Publiée | Elle est en ligne. Performance la compte à partir de maintenant. |
| Échec | Elle n’est pas partie. Clique dessus pour savoir pourquoi, puis reprogramme-la. |
| Annulée | Tu l’as annulée. Elle ne part pas. |
Publier à la main
Une publication passe en mode manuel quand son canal n’a qu’un identifiant, ou quand la plateforme a mis fin à notre connexion. À l’heure prévue, nous envoyons au propriétaire de l’espace de travail un kit de publication par e-mail avec l’objet « Ta publication Instagram est prête » (avec le nom de la plateforme). Ensuite :
- Clique sur Ouvrir le kit de publication dans l’e-mail, ou clique sur la publication dans le Calendrier puis sur Partager maintenant.
- Clique sur Copier la légende, et sur Télécharger pour récupérer le clip si la publication en a un.
- Publie-la dans l’app de la plateforme.
- De retour dans Music24, clique sur Je l’ai publié. La publication passe en Publiée et Performance la compte.
Modifier ou annuler une publication
Clique sur la publication. Modifie la légende et clique sur Enregistrer la légende, ou clique sur Annuler ce post. Une publication Publiée, Annulée ou en Publication… ne peut pas être modifiée. Sur une publication en ligne, Voir sur suivi du nom de la plateforme l’ouvre sur la plateforme.
Quand une publication échoue
Le compteur rouge sur Calendrier dans la barre latérale indique les publications qui ont échoué au cours des 30 derniers jours. Clique sur une publication échouée. L’encadré rouge Pourquoi elle n’est pas partie donne la raison en une phrase simple, avec les termes de la plateforme en dessous. La date indique Prévue le. Nous ne renvoyons pas de nous-mêmes une publication échouée. Voir Une publication n’a pas été publiée.
- Quand une nouvelle heure peut régler le problème, la publication affiche une date et une heure Part le. Choisis une heure dans le futur et clique sur Reprogrammer. La publication passe en Programmée et garde sa légende et ses médias.
- Quand la publication ne peut pas partir telle quelle, elle affiche plutôt Reprogrammer dans le Composer. C’est le cas quand elle a besoin d’un média, que son canal n’existe plus, ou que son clip est trop lourd ou illisible. Le Composer s’ouvre avec la légende et le canal déjà choisis. Joins un clip et programme-la. Voir Rédiger et programmer une publication.
Questions
Pourquoi ma publication indique-t-elle En attente de ta publication ?
Son canal n’est pas connecté pour la publication automatique, ou la plateforme a mis fin à notre connexion. Publie-la toi-même, puis clique sur Je l’ai publié. Pour que nous publiions à ta place, connecte le canal dans Promouvoir → Canaux.
Pourquoi Performance ne compte-t-il pas ma publication ?
Une publication que tu fais à la main ne compte qu’après que tu as cliqué sur Je l’ai publié. Une publication automatique compte quand la plateforme la confirme.